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青岛:沙发有问题反复退货 色差惹祸销售商很委屈
作者:佚名    文章来源:齐鲁网    点击数:222    更新时间:2012/9/12
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  青岛市胶南区的丁女士买了一栋新房子,最近她正筹划着要搬新家。这搬家最重要的就是家具了。想着自己新家还没有家具,丁女士就去胶南红星美凯龙订购了一套吉斯沙发,没想到这沙发却成了一块心病。

  青岛市的丁女士要搬新家了,于是她在胶南一家具店买了一套名牌沙发。

  丁女士:“当时我是定了一套灰色的沙发,15天以后,老板就给我送来了这个沙发,送来以后我就发现有一个单人位破了,我说要退货,卖货的跟我说,你能不能再换一套别的,你觉得这个质量有问题,他另一套是贵,我讲了讲是八千。”

  丁女士也接受了经销商的建议,重新订购了一套稍贵一些的棕色沙发。可是新沙发到了却和丁女士期待的颜色相差很多,当丁女士再次要求退货的时候,经销商却让她交纳运输费。

  记者跟随丁女士来到了青岛市胶南区的这家家具广场,并且找到了这家名牌沙发经销店,正好遇见这家店的老板沈经理。沈经理说:“我们的沙发没有一点问题,单人位我现在就可以去仓库给你拿回来去,她说的如果是事实我们可以赔偿,如果不是事实的话,我们可以告她诽谤。”

  经销商介绍,为丁女士订购的确实就是丁女士看中的那款棕色沙发,之所以看起来有一些差别,那都是因为不同批次的沙发有色差导致的。

  “我们每一套沙发都有合格证,上面沙发型号、皮号都有,真皮沙发不是同一批次的有色差是很正常的,我们当时跟她解释过。”经过协商,商场和经销商沈经理也收回了让丁女士赔偿运费和搬运费的要求。

  要不说这个世界上就怕个有心人,这么隐蔽的地方那么小的瑕疵都能发现,这丁女士也是个细心人,不过瑕疵就是瑕疵,您也得承认。也建议咱们广大消费者,在订购真皮家具的时候一定要问清楚,有没有色差,色差有多大,别再闹出像丁女士这样的麻烦事。

 

文章录入:user2    责任编辑:hguang8379 
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