秋风起，蟹脚痒。国庆节前后，大闸蟹成为餐桌上的主角。“每天发货，忙都忙不过来。”杭城一家蟹店的老板告诉记者。　

　　消费者发现，今年的蟹战尤为激烈，满天飞的各家“纸螃蟹”折扣力度一次次地探底，从去年的四折降到两三折，被网友戏称“地板价”。在团购领域，“纸螃蟹”更是疯狂，触底到了2折，宣称原价688元的正宗阳澄湖大闸蟹蟹卡礼卡（六只装），其中公蟹3.0~3.5两，母蟹2.0~2.3两，团购只要139元。 

　　但与此同时，在线下，苏州阳澄湖大闸蟹协会质疑低价大闸蟹质量，实体店的相关负责人在多个场合说，“有降低品质标准谋取暴利的”、“过低的价格有些不太正常，消费者购买须提高警惕”。 

　　面对今年更加“白菜价”的蟹券，以及各大网店“超实惠”的价格，当消费者想要提货的时候，是否能顺顺利利？标着每只公蟹4两重，实际一称仅仅只有2.6两的短斤缺两现象是否还存在？近日，本报联合杭州市消保委、消费维权义工开展了“民生实验室”的测试，通过对5张蟹券的提货，以及3家网店的网购，比较试验了这些商家的客服、物流发货、实际规格是否与标注相符等。除了“澄味”之外，其他品牌的大闸蟹都顺利到货。　

　　在最后实际测重的7个品牌中，60只螃蟹有52只份量缩水，未达标率高达87%。其中，锦澄旺、蒋记和澄皇3家的大闸蟹是“零”达标，澄大珍宝中最轻的公蟹足足比标注重量少了0.7两。其余的，少0.5~0.6两不足为奇。相比之下，秋渔水产的合格率还好。公蟹中，“蟹名品”的差幅在0.3两以内；母蟹中，澄大珍宝、蟹八仙差幅分别控制在0.1两和0.2两以内，属于缩水较少的。 

　　公司名称：昆山市巴城镇阳澄湖珍宝大闸蟹养殖场 

　　蟹券面值：638元 销售价：178元 

　　客服体验：维权义工拨打了蟹券上标的免费配送电话，接通了，当要求提货时，客服表示，这个配送电话只是咨询用途，目前还不具备预约登记提货的功能。消费者要提货，就需要编辑短信，将编码、密码、收货人、电话、地址、邮编这些信息发送到一个158开头的手机上。这条要把这么多信息都写进去的短信，编辑起来还真有点烦琐的。维权义工发送后，6分钟后手机收到回复，表示将发货。 

　　物流：在约定时间内，顺丰快递准时到货。 

　　开箱验货：一共8只螃蟹，4公4母，没有死蟹。螃蟹无一佩戴防伪指环，在盒子里，找到一包全新的指环。 

　　5.9克 

　　3.3~3.7 2.2~2.7 

　　绳子重　 净重（两）　　　　　 标注重量（两） 

　　公蟹 母蟹　　　　　 公蟹　 母蟹 

　　2.6　2.2 

　　3.0　2.2 

　　2.9　2.1 

　　2.9　2.1 

　　公司名称：蟹名品（苏州）生态农业发展有限公司 

　　蟹券面值：1818元 销售价：358元 

　　客服体验：维权义工10月10日打了三次400打头的预约电话，一直是客服正忙，无法接通；10月12日早上拨打了四次后终于接通。电话客服表示，现在正是发货高峰期。你要发货啊，电话预约提货的话，需要等到10月17日后，如果着急提货，那就网站预约，这个可以14日发货。我们有点不明白，网站和电话预约还区别对待的？随后，维权义工登录网站，输入卡号和密码后，显示成功预约。 

　　物流：在约定时间内，顺丰快递准时到货。 

　　开箱验货：一共8只螃蟹，4公4母，并没有死蟹，戴有防伪指环。 

　　绳子重　 净重（两）　　　　　标注重量（两） 

　　公蟹 母蟹　　　　　 公蟹　 母蟹 

　　3.9　2.5 

　　3.7　2.6 

　　4.0　2.4 

　　3.8　2.4 

　　4.0~4.5 3.0~3.3 

　　9.9克 

　　公司名称：苏州市绿澄蟹业有限公司 

　　蟹券面值：998元 销售价：500元 

　　客服体验：澄皇的包装特别精致，薄薄的铁皮盒子，里面除了一张蟹券，还有一本小册子，里面详细介绍了苏州市绿澄蟹业有限公司情况，还有辨别正宗阳澄湖蟹的办法。维权义工10月11日拨打了400免费订购热线，很快就拨通了，接线人员告诉维权义工：“12日下单，13日或者14日到货。”维权义工要求，预订15日到货，对方表示有点难度，最后还是14日准时到货。 

　　物流：顺丰快递配送，准时到货。 

　　开箱验货：4公4母，没有死蟹，戴有防伪指环。 

　　10克 

　　绳子重　 净重（两）　　　　　　标注重量（两） 

　　公蟹 母蟹　　　　　　公蟹　 母蟹 

　　3.5　 2.5 

　　3.6　 2.6 

　　3.6　 2.6 

　　3.5　 2.5 

　　4.0~4.4 2.8~3.2