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等待1个多月仍未送货 南昌香江家居广场特尔美专卖店遭投诉
专卖店:已催促厂家尽快发货
报道:商家承诺1个月内送货上门,到期后却未见工作人员上门,甚至连具体送货日期也无法确定。近日,南昌市民彭先生向本报投诉香江家居广场特尔美专卖店。
彭先生告诉记者,9月7日,他在南昌市香江家居广场特尔美专卖店,订购了一套标价为4200元的皇朝沙发,并交纳了1300元定金。当时,销售人员承诺10月7日前可以到货。然而,等待了1个多月,彭先生也未接到对方送货通知。为此,他多次致电特尔美专卖店,对方却表示暂时无法送货上门。
对此,香江家居广场特尔美专卖店相关负责人表示,其间恰逢“双节”,厂家接到大量订单,一时间无法正常供货发货。她表示,目前他们已经催促厂家尽快发货,为顾客送货上门。