市民钱先生投诉:端午节时朋友送了一个五芳斋礼盒给我,其中有一包净含量为1千克的袋装米。根据包装上“常温储存在干燥处”的要求,我一直将这袋米放在家中橱柜。但近日我拿出来一看,却发现袋装米里有不少活的小虫子在爬来爬去,有些还爬到了包装袋外面,顿时感到心里不舒服而且浑身发痒。我希望五芳斋能对此有个说法。
笔者反馈:笔者10月30日下午看到实物时,确实看到不少小虫在大米里面穿梭,粗略数了数不下10个,也有一些小虫爬到了桌子上。笔者从包装袋上获悉,这袋由浙江五芳斋农业发展有限公司生产的大米生产检验日期为2012年4月21日,保质期显示为“9个月”——按此推算该大米在钱先生发现有虫时未过保质期,亦不算临保产品。
五芳斋集团上海分公司品控专员蒋小姐在电话中将虫子称为“米虫”,初步表示“可能是储存环境问题或者是商家运输途中的问题”。10月30日晚蒋小姐到本报核实了袋装米出现米虫的情况。蒋小姐说需要将袋装米带回公司后进行检查,但建议消费者尽量提早食用大米。“袋装米其实还是有一个个透气孔,会滋生米虫。我们之前也碰到过这类情况,因为米虫最初是白色的,很难辨别。”
笔者截稿前获悉,五芳斋已赔付给钱先生一袋5千克的新鲜批次大米作为补偿。“这米是今年9月份生产的,但还是建议消费者尽早食用。”蒋小姐说。 |