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月子会所服务无标准 监管盲区何时可消除
作者:佚名    文章来源:浙江省标准信息与质量安全公共科技创新服务平台    点击数:134    更新时间:2013/1/29
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  摘要:静安区一高价月子会所内多名孩子感染病毒的新闻引起了社会的广泛关注。尽管后来孩子的病情得到了控制,但高价月子会所竟出现新生儿交叉感染情况则始终让家长们不能接受。

  国家标准查询网(www.spsp.gov.cn)前期,静安区一高价月子会所内多名孩子感染病毒的新闻引起了社会的广泛关注。尽管后来孩子的病情得到了控制,但高价月子会所竟出现新生儿交叉感染情况则始终让家长们不能接受。交叉感染到底来源何处,目前尚无确切的结论,而工商部门在研究会所营业执照后也没有发现超出经营范围之处。

  身边也有不少朋友愿意花上个三五万到月子会所去,他们不是没事烧钱,而是希望新妈妈和新生儿能够得到最完美的照顾。孰料月子会所竟然差点要赔掉了孩子的性命,这让家长不能理解、无法忍受。

  笔者认为,就算交叉感染的来源不是会所,但会所对于这种并非罕见的情况就没有一个相关的检查、预警机制吗?整个行业没有一个统一的、有效的服务、操作标准,对于从业人员也没有严格的准入制度,而只是在利用消费者对于高价能带来高品质服务的惯性心理来谋取经济利益。高额的费用只能提供一个贵宾级的硬件环境,却无法带来对应的服务价值。

  笔者初步了解发现在全国很多城市都没有一个直接对口的部门能够统筹管理月子会所。据中国保健协会透露,目前月子会所行业是“多头管理”,最多能够对应46个部门,而服务标准乐观估计要3-5年才可建成。虽然有了一个大致的目标,但对于市民迫切需求的月子服务来说,显然过于缓慢。所以,我们希望管理部门能尽快将月子服务的整套管理流程和服务标准搭建起来,让市民们在花了大钱后买个放心。

 

 

文章录入:user2    责任编辑:hguang8379 
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