认证提升企业价值

    ——中国质量认证中心广东巡访活动纪实（上）

　　认证作为一种舶来品，虽然引入我国不过30多年的时间，却一直与我国社会经济的飞速发展相伴而行，在规范市场行为、优化资源配置、维护公众利益、提高国民经济运行质量方面发挥了不可忽视的作用。

　　为了了解通过认证后企业的发展变化和对认证工作的意见、建议，2012年11月，中国质量认证中心（CQC）启动了主题为“认证提升企业价值”的巡访活动。该中心组成巡访组分批到不同地区，对典型行业的典型企业进行巡访。1月8日至10日，记者随广东巡访组采访了该中心广州分中心和深圳分中心两个辖区内的4家企业，发现优秀企业不仅对认证工作的认识相当深刻，而且在现实的企业管理中贯彻得也相当到位。

　　促进企业管理提升

　　广东尚高科技有限公司是一家生产整体卫浴产品的企业，成立于2001年，最初5年时间只生产玻璃水盆这一单一产品，2006年起才开始整体卫浴产品生产。短短的6年时间，尚高获得了飞速发展，年销售额达到4亿元。该公司副总裁王华认为，这与他们重视建立企业内部质量管理构架，并严格执行相关规定有着最直接的关系。同时，以各项认证为抓手，促进企业质量管理水平得到不断提升。

　　据王华介绍，尚高不断优化ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系。高效运行的管理体系，使企业的质量成本得以降低，带来更大的经济效益。节水产品认证则促进了其节水产品的升级换代。到今年5月，该公司所有产品将全部符合新的节水能效标准。

　　对于认证给卫浴行业带来的质量整体提升，王华感同身受。他告诉记者，广东地区卫浴生产企业众多，规模和质量管理水平参差不齐，大型企业有严格的质量管理体系，但是众多的小型企业的产品质量却难以保证，有的甚至三五个人两三台机器就开始生产卫浴产品零配件。相关认证活动展开以后，一方面由于大型企业对认证结果的采信度高，间接地促使小型配件生产企业不得不开展相关认证；另一方面，出于市场竞争的考虑，一部分小型企业主动申请相关认证。可以说，认证活动在提升广东卫浴行业整体质量管理水平中起到了不可或缺的作用。

　　但是王华也提出，目前卫浴行业相关认证要求偏低，应该适当提高门槛，使行业整体质量管理水平获得更进一步的提升。他也建议，节水产品认证是否可以参照家电能效标识认证，采取分级认证的方式，同时，从市场价格的高低体现等级的差别。

　　为自由竞争创造条件

　　在广东明阳电气集团有限公司，记者听到了关于认证作用的又一种诠释——为产品在市场上参与公平、自由的竞争创造条件。

　　创立于1993年的明阳，从以配电箱起家的小型企业，至今已经发展成为在美国主板上市、我国电力电子行业的大型企业。1998年明阳就获得了ISO9001质量管理体系认证，至今他们已经获得了包括3C认证、PCCC认证、金太阳认证、TÜV认证等多种证书。

　　该公司预研总监周立专告诉记者，明阳除了苦练“内功”，生产优质优价的产品外，更需要获得平等的竞争机会，认证恰恰提供了这种可能，其作用大概体现在3个方面。首先，我国对电子电气产品实施强制性产品认证制度，其结果是逐步改变了市场上鱼龙混杂的局面，促使企业不断提升产品质量。其次，政府部门、需方采购招标时，要求制造商提供相关产品的认证证书，通过认证增强了产品的竞争实力。再次，产品加贴了认证标志，这无疑会增加产品的附价值，增强消费者和需方对该产品的信心，有助于产品销售。