广州开始整治苹果霸王条款
工商即日起开展针对电子产品霸王条款专项整治,4月底报送结果
报道 今年“3·15”期间,中国消费者协会曝光了苹果公司在售后服务环节利用“霸王条款”侵害消费者权益的行为。国家工商行政管理总局28日要求各地工商部门加强对相关侵权行为的监管。记者昨日从广州市工商局了解到,该局已向各分局转发通知,要求即日起开展针对苹果等电子产品霸王条款专项整治,4月底报送结果。
据了解,工商总局市场司已在全系统下发了《关于加强对苹果等电子产品企业利用合同格式条款侵害消费者权益行为执法监督的通知》,要求各地以法律为准绳、以事实为依据,依法查处违法违规行为,切实维护消费者合法权益。广州是否有相应行动?记者昨日从广州市工商局了解到,该局已收到国家工商总局和省工商局的通知,并立即下发通知到各分局,要求各分局即日起开展针对苹果等电子产品霸王条款专项整治。据介绍,去年3月至10月,广州市工商局开展了霸王条款专项整治活动。各分局查处了十几个行业的霸王条款,但到目前为止都未涉及电子产品售后服务。“以国家工商总局2010年10月份下发的《合同违法行为监督处理办法》对霸王条款的规定以及今年中消协对苹果公司的10条点评为依据,”他介绍,广州市各级工商部门即日起将开展对电子产品以及快递行业等霸王条款整治,对不公平格式合同条款进行纠正。“4月底前将本地区开展对苹果等电子产品合同监管执法的阶段性情况及有关统计数据上报。” |