交订金买床 一年半后订单被作废 “帷特思”南昌专卖店遭投诉

　　香江家居“帷特思”南昌专卖店：类似情况“从来不退订金”

　　报道：“交了两张软床的订金，过了一年半去购买，没想到商家说订单作废，但订单中并没有约定有效期。”南昌市民叶先生要求商家履约或退还订金，但都遭到拒绝。昨日，他向本报投诉青山南路香江家居二楼的“帷特思”南昌专卖店。

　　叶先生告诉记者，2011年10月22日，他在一场家具博览会上选中两款“帷特思”牌软床，并交纳了400元订金。今年4月13日，叶先生持订单来到“帷特思”提货时，竟遭到了拒绝。“商家称他们的规定是，订单超过一年时间就作废。”而叶先生要求退还订金，同样遭到商家拒绝。

　　 昨日上午，记者陪同叶先生来到香江家居二楼“帷特思”南昌专卖店。就此事，负责人万店长辩称，按的惯例，超过一年时间的订单都作废，“从来就没有退过订金”。

　　随后，记者找到香江家居客服部。相关工作人员看过订单后表示，由于双方是在家具博览会上进行交易，使用的订单也不是香江家居统一印制的格式合同，为此他们无权干涉商家的行为。工作人员最后表示，他们愿意出面联系该专卖店的负责人，会在3天内通知叶先生相关协商结果。