| 作者：张娣 文章来源：慧聪网 点击数：744 更新时间：2013/5/20 |
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近日，有媒体报道称，常州消费者在食用的袋装老坛酸菜面中发现大“异物”。统一老坛酸菜本着为保障消费者安全的态度，积极且迅速的予以回应：不仅表示愿意与其一同去将“异物”进行鉴定或去工商所请其协调处理，还愿意安全该消费者进行全面体检，以确保其身体没有受到任何损害。然后，这样积极的沟通回应，却遭到涉事消费者的拒绝，这时为何？记者细看此事件，发现疑点重重。
疑点一袋装方便面的调料包内出现大“异物”？
该报道称，本月15日，在常州杨先生家看到了这包被发现有“异物”的方便面，外包装写着“统一100老坛酸菜牛肉面”、“20130307ks33”的字样。在打开的包装袋内侧，发现有一只大“异物”被裹在酸菜内，散发出腐烂的气息。
在酸菜调料包内发现一只大“异物”？有常识的消费者都知道，直径约5厘米大小的酸菜调料包能装下如此一只大“异物”？
疑点二为何如此大“异物”冲泡之后才发现？
报道还称，消费者是在泡开后发现了大“异物”。为何如此大的一只“异物”，要在被泡开之后才被发现。按理说，泡面的普通流程是先挤出调料包，再冲水进行冲泡，那么消费者称大“异物”是出现在调料包内，应该是在挤出调料包冲泡之前就能发现，而不是像消费所称。涉事消费者冲泡后发现“异物”的说法难免让人费解。
疑点三为何消费者不愿意接受体检保障身体安全？
据悉，在老坛酸菜接到投诉后，就立刻作出回应，表示为保障消费者身体不受损害，愿意安排涉事消费者进行全面体检。但其竟予以婉拒，只愿意接受统一企业提供相关费用，自行去体检。
真如该消费者所称，吃到了大“异物”，态度应该更为积极的去接受企业安排的体检，而非如此被动的拒绝态度。难道自身的生命安全不是第一么？
疑点四为何消费者只一味索赔却不接受将“异物”鉴定
消费者在投诉统一老坛酸菜后，提出索赔5万元。统一企业表示愿意积极配合，与消费者一同带“异物”去进行检验鉴定或去工商所请其协调处理，然而都遭到消费的拒绝。该消费表示只愿意接受赔偿。
消费者为何拒绝接受权威的鉴定及权威机构的处理，来保障自己的权益，而只愿接受企业赔偿。这样的态度不免让人产生怀疑，其投诉的目的到底是为何？
综上种种，看似一场消费者投诉企业的食品安全问题事件却变得颇如一场闹剧，不免让人遐想，莫非此事件纯属捏造？亦或是老坛酸菜被黑啦？答案还未浮出水面，但是种种迹象已让人不得而知。
据悉，老坛酸菜已发表声明，对此次事件将继续保持积极态度并仍愿意与消费者进行深度沟通，努力澄清事实真相。 |
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| 文章录入：user5 责任编辑：user5 |
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