针对近日手机打车软件被紧急“叫停”一事,深圳市交委客运管理局表示,经过调研无锡、上海、苏州等城市,结合深圳市情况,目前正在加紧研究手机软件等第三方服务机构的接入标准和管理规范,争取在今年底前出台措施。据悉,新建的服务机构会在目前叫车软件的基础上推动手机召车、网络召车等新兴服务方式的应用。
市交委客运管理局负责人俞力表示,目前有多款手机召车软件在我市出租车行业运用,由于这些软件功能设置和技术运用不够成熟,给行业监管带来了问题。如驾驶员注册准入缺乏认证、提供加价议价功能、操作方式存在行车安全隐患、投诉争议处理困难等,影响了出租车行业运价体系和营运秩序。
俞力称,出租车运价实行政府定价,禁止经营者和驾驶员以任何方式向乘客超收租费。根据《广东省出租汽车管理办法》规定,出租车服务设施配置必须符合管理部门规定。因此,交通主管部门依法对手机召车软件在出租车行业中的应用进行监管和规范,以维护乘客和驾驶员的合法利益。
“开发叫车软件的机构因为监管力度不够,同样也会把黑车加入进来。这样一来,既伤害到了乘客的乘车安全,同样也使正规的出租车司机受到损失”,俞力介绍说,“目前大大小小的叫车软件有几十个,其中的大部分软件都是存在安全隐患的”。
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