“送洗一件线衫，洗后发现严重变形，洗衣店拒绝承担责任。”6月16日，南昌市民周女士反映称。

　　周女士告诉记者，5月25日，她将一件价值899元的线衫送到“伊尔萨”干洗店干洗，洗后领取时却发现线衫变形严重，从以前的圆领变成了现在的“V”字领，线衫的整体变大，领子下垂，根本没法再继续穿。周女士说,她找“伊尔萨”干洗店索赔，对方称，衣服干洗后变形很正常。“经协商，‘伊尔萨’干洗店最后想用退还洗衣费来解决这件事情，但我不肯，我要干洗店对此赔偿衣服。”周女士说，最后双方没有达成协议。

　　就此事，记者来到“伊尔萨”干洗店，该店一名工作人员表示，老板不在店里，她是新来的，不了解情况。当记者询问干洗店老板电话时，工作人员坚称不知道联系方式。