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报道:花1500元购买的名牌高跟鞋,才穿1个半月,鞋跟就脱落。昨日,南昌市民袁女士向本报反映,称她在位于南昌市八一大道一购物广场STELLALUNA专柜购买的鞋子存在质量问题,但对方声称“不能退、不能换、也不修”。
袁女士告诉记者,今年3月份,她来到该购物广场购物。在二楼STELLALUNA专柜,她花1500元购买了一双高跟鞋。“6月份,我才开始穿这双鞋。没想到,才穿一个半月鞋跟就坏了!”事后,袁女士多次找到该专柜交涉,但对方拒绝免费更换及维修。
昨日下午,记者陪同袁女士来到该专柜。对于鞋子为何出现鞋跟脱落问题,该专柜工作人员未作出正面回应。而后,在记者的协调下,对方作出了退货处理。对于记者的帮助,袁女士表示感谢。