报道市民苏先生8月底网购了一台心连心（HEART＆HEART）F54-40落地扇，原本希望这台琴键式网箍机械风扇能加快房间对流，使用月余后，这台风扇即出现了无法启动的情况。

　　在网站上选购这台风扇时，苏先生对其抱有很高的期望。毕竟苏先生的房间并不大，而其直径为16英寸的扇叶也能带来足够的对流风，让房间在不使用空调的时候更加舒适。最初拿到这台落地扇时需要DIY拼装，拼装完成后的落地扇有1.5米高。

　　在使用的前一个月时间里，这台风扇确实带来广告上所说“优质电机送风轻柔”的效果，但用着用着，这台风扇开始显现一个非常严重的问题——启动困难。按下任何挡位的按键都无法正常旋动扇叶，扇叶就像被缠住一样，无法挪动一下。

　　最终，苏先生只能将该风扇的前网箍拆下，使用最原生态的手动开启风扇。每次需要启动风扇的时候，用手按顺时针方向大力拨动扇叶，连续几次拨动之后，扇叶才会顺利开始旋转，虽然拆下前网裸露扇叶有悖安全使用。

　　记者联系浙江心连心公司，该公司工作人员表示这种问题或因电机缺油导致，“这种问题很难说，联系客服寄一个电机给他就行。”