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申城每月发生6万多人次代驾服务 行业标准却未建立
作者:佚名    文章来源:浙江省标准信息与质量安全公共科技创新服务平台    点击数:419    更新时间:2013/11/15
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  摘要:申城每月发生6万多人次代驾服务,行业标准却未建立。

  据《劳动报》报道,从2011年5月1日刑法修改设置“危险驾驶罪”以来,“醉驾入刑”新规带动了代驾服务行业的快速发展。据统计,至上月底,本市经工商部门登记注册的代驾服务机构约有160多家,月均提供代驾服务约6.23万人次。但是记者发现,随着代驾公司业务量的急增,该行业准入门槛低、收费乱等无序经营的状况也日益突出。

  昨天,记者从市道路运输行业协会了解到,本市年内将设立道路运输行业协会驾驶服务专业委员会,依据相关法律法规,制订代驾、陪驾行业规则和行为标准。业内人士和法律专家还建议出台地方法规,规范代驾服务业发展。

  月均提供服务6万多次

  2011年5月1日,刑法修改案发布、设置“危险驾驶罪”,酒后驾车这一严重交通违法行为得到有效遏制,“醉驾入刑”新规带动了代驾服务行业的快速发展。据统计,至上月底,本市经工商部门登记注册的代驾服务机构约有160多家,月均提供代驾服务约6.23万人次。此外还有大量在网络论坛、消费场所甚至电线杆上投放“小广告”的皮包公司,包括一些个体户。

  在代驾业务中,酒后代驾比例约占总量七八成。但由于酒后代驾业务有明显的时段性,因此,除了个别开展多元化经营的企业,专营企业都不愿意以较高成本聘请固定员工。记者从代驾公司了解到,招募兼职司机,接到生意后通过系统派单,兼职人员上线接活,先到先得,成了行业内的生存法则。

  行业发展存在无序现象

   相对服务水准,客户更关注响应速度。于是,扩大加盟驾驶员数量成了必然选择。不少企业对代驾司机的招募采取“快餐化”,有的甚至无需面谈,只需求职者上网输入个人信息即可,既不验证驾驶水平和服务水准,也不开展培训,留下了不少安全隐患。一位外贸企业老总坦言,“将私车钥匙交给陌生的代驾司机,总觉得会泄露家庭地址,感觉没有安全感;而一旦遇到违章、事故等情况,更是难以明确责任;因此只有实在没办法了,才会叫代驾。”

  记者在调查中发现,除了对代驾人员没有相关准入门槛外,该行业还存在其它“无序”行为。如:收费无行业标准,服务质量良莠不齐,一些司机趁客户酒醉之际漫天要价;“代驾人”违章或者车辆发生交通事故,难以合法依规作出相应赔偿及处理;更有一些“黑代驾”、闲杂人员蓄意对那些醉酒后意识模糊不清的人下手,给乘客的生命财产和社会治安造成危害。

  建立行业服务标准

  对此,上海市道路运输行业协会常务副会长、市交通运输与港口管理局咨询专家张立伟认为,在当前公司登记取消最低注册资本、放宽企业进入市场条件的情况下,建立行业组织来提高代驾、陪驾行业的诚信、规范和社会认可度尤为必要。

   张立伟表示,本市年内将设立道路运输行业协会驾驶服务专业委员会,依据相关法律法规,制订代驾、陪驾行业规则和行为标准,其中有试行制订驾驶服务行业用工准入条件,如:要有5年以上的安全驾龄、对各类车辆包括高档车的性能熟悉等,长途代驾、商务代驾的人员要求更严格;指导驾驶服务机构、公司规范收费,价格明示、出具服务收据作为维权依据;倡导建立无线网络对讲装置;协调保险公司设置“代驾险”等专门险种,实现自我保护;对车主、酒店、驾驶服务公司、代驾、陪驾人员的权利、义务、法律责任要予以界定;建立代驾统一服务平台,使资源共享、方便客户等等。

  目前,我国没有专门的法律法规针对代驾行业,如在代驾过程中发生法律纠纷,法院一般以劳务合同来处理,这给相关案件的定性和审理带来一些空白点。业内人士和法律专家建议出台一些地方性法规,规范该行业发展。

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