冲凉刚到一半 石膏条砸下来
消费者投诉百安居装修质量差
除了掉下石膏条,天花也出现开裂。
梁小姐说,她在浴室洗澡时,一整条石膏条就突然掉下来。
投诉:去年10月,梁小姐委托百安居天河店为她装修房子,到2013年1月交付,当时梁小姐就对百安居的装修不满意,感觉装修质量很差,双方一直在沟通。直至今年1月1日晚,梁小姐正在卫生间里洗澡,刚洗到一半,突然一条白色石膏条从天而降砸在她身边,吓了她一大跳。
梁小姐赶忙抬头查看才发现,砸下来的东西原来是安装在卫生间的顶棚和墙壁间用于装饰的石膏条,靠近莲蓬头那一侧墙壁的石膏条已经整条脱落,而另一侧的石膏条也摇摇欲坠。“幸亏有个浴室玻璃门框挡住,才没有砸伤我。”梁小姐说。
她随后发现,这些石膏条仅是用胶水粘在墙缝上,由于墙面的瓷砖与顶棚还留有缝隙,梁小姐怀疑这些石膏条是拿来“遮丑”的工序。为此,梁小姐多次拨打百安居售后热线,却一直没有得到任何回复。
回应:跑腿记者致电百安居天河店工程部,一名工作人员表示工程部相关负责人没在办公室,他无法直接解答问题,会记录下梁小姐的联系方式,查询后再回复。截至记者发稿前,未得到任何百安居工作人员回应。 |