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报道:1月14日,南昌市民王女士向本报反映称,去年12月29日,她在省城洪城大市场的“帝雅啄木鸟”买了两件男款羊毛衫,因尺码不对换了个款式,但商家却拒绝退还其中的差价。
王女士告诉记者,去年12月29日,她在洪城大市场的“帝雅啄木鸟”购买了两件男款羊毛衫,总价为300元。购买时,因男友不在场,回去之后才发现穿不了。王女士说,第二天,她拿衣服回去更换,换了一个款式,但商家却不肯退还两个款式之间的差价。
就此事,“帝雅啄木鸟”的工作人员告诉记者:“本来我们是不可以换其他款式的,但还是给她换了款式,如果顾客不喜欢,可以换回以前的那种款式,只要吊牌没剪掉都可以换。”