近日，顾客田女士在味多美天坛店购买了总价值2000元的充值卡，后来发现卡中只有1000元。据味多美相关负责人称，此事系员工失误所致，将于今天把剩余金额补给田女士。

　　据田女士称，去年11月27日，她在位于天坛东路的味多美面包店购买了10张充值卡，准备作为公司福利发给员工，“我花了2000元，给每张卡都充了200元”。随后田女士将这些卡发给了员工。“卡上没有写金额，发卡的时候我也没有告知员工卡里的钱数，直到今年1月23日，我跟一名员工聊天时，才知道卡里的钱少了100元。”田女士随即询问了其他员工，得到的答复均是卡里只有100元。

　　1月23日，田女士来到味多美店中，希望店方能将剩余的1000元补上。田女士称，从1月23日到26日，“店里都没人来解决这件事”，直到昨天上午，田女士又一次来到店中与店方沟通，其负责人表示将把剩余的钱充值到卡中，补给田女士。

　　据味多美相关负责人杨经理称，经调查确有此事，应系当时员工失误所致，但店员流动性太大，现在找到这名店员也很困难。杨经理表示，因为1月23日至26日店中较忙，所以没能及时为田女士处理，将于今天把剩余的1000元钱还给田女士。