摘要：近日，国家标准化管理委员会下达了年度国家级服务业标准化试点项目，内蒙古自治区新增了12个项目。截至目前，内蒙古自治区共建有28个国家级服务业标准化试点项目。

　　近日，国家标准化管理委员会下达了年度国家级服务业标准化试点项目，内蒙古自治区新增了12个项目。截至目前，内蒙古自治区共建有28个国家级服务业标准化试点项目。

　　此次获批创建的12个项目，主要集中在旅游、物流、政务服务、社区服务、养老服务等生产性服务业和生活性服务业领域。分别是希拉穆仁草原、大青沟、响沙湾、辉腾锡勒草原、多伦县、鄂温克旗牧家乐生态旅游服务标准化试点，通辽市现代医药物流、喀喇沁旗王府博物馆服务标准化试点，呼和浩特市政务服务、喀喇沁旗行政服务、呼伦贝尔市海拉尔区社区服务和鄂尔多斯养老服务标准化试点。

　　项目计划执行时间为两年，自2014年1月1日至2015年12月31日。通过试点建设，试点单位要形成具有行业特点与优势的服务品牌，服务提供的各个环节应有标准可依，标准覆盖率要达到80%以上；要有效实施与本行业、本单位有关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，实施率要达到90%；服务行为要规范，顾客满意度要达到90%以上。