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近年来,湖北省公安县消费者委员会加强“一会两站”建设,消费维权网络覆盖了全部行政村、社区。
公安县消委会积极争取地方党委、政府对“一会两站”建设工作的领导和支持,形成党委、政府推动,工商牵头,消委会主抓,有关部门参与的工作机制。县财政每年拨付专款用于“一会两站”建设,县政府将维权网络建设纳入乡(镇)政绩考核的范畴,形成了全社会共建维权网络的良好氛围。
该消委会认真选聘志愿者,采取人大、政协、个私协会、学校、社区、村民委员会等单位推荐和通过媒体向社会公开征集等方式,先后选聘了485名热心消费者权益保护事业、并享有一定知名度的志愿者,组建了一支不计个人得失,热爱维权事业的队伍。目前,消费维权网络覆盖了全县16个乡镇的328个行政村、41个社区。村、社区实现了一般投诉不出村、不出社区,就能使纠纷得到解决。2013年,公安县消委会受理各类投诉323起,为群众挽回经济损失656万元。