2月19日,胡女士在问政江西栏目爆料称,一个多月前,她在南昌市迎宾眼镜店配镜后,眼睛出现不适,后经专业机构验光,发现在眼镜店验光有误,并且造成她的的矫正视力下降。她多次要求眼镜店赔偿,均遭拒绝。经南昌市工商局江铃分局调解,眼镜店负责人同意免费给胡女士免费重新配镜。
2月20日,中国江西网记者联系到胡女士,据她介绍,1月16日,她在上班时眼镜镜框断裂,便在家里附近的迎宾眼镜店配了一副,花费三百元。在验光时,她曾被告知近视度数加深。佩戴新眼镜后,胡女士眼睛曾出现不适,眼镜店老板告诉她是适应问题。过年上班后,她的眼睛酸胀难忍,便前往亨得利眼镜店验光,竟得知:自己的近视度数并未改变,迎宾眼镜店的验光有误。
此后,胡女士数次前往该眼镜店要求维护自己的合法权益,均被老板拒绝。眼镜店老板提出,胡女士可加钱重新配镜,并表示,即便如此,他们对售出的眼镜也不会负责任。无奈的胡女士最终选择向中国江西网求助。
2月20日晚,记者同胡女士一起来到了该眼镜店。因胡女士没有发票和验光单,眼镜店老板拒绝承认胡女士的问题眼镜是她配出。次日,记者将胡女士的情况反应给南昌市工商局江铃分局,经该分局陈勇局长调解,迎宾眼镜店同意免费给胡女士重新配一副同等价值的眼镜。
陈勇提醒市民,配眼镜最好选择正规的大型眼镜店,同时在消费后索要购买凭证,以保护自己的合法权益。同时,如果产生纠纷,可拨打12315向工商局求助。
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