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电瓶保修期内出故障换新遭拒 南昌洪城路左氏车行:只能维修
作者:佚名    文章来源:中国江西网-新法制报    点击数:419    更新时间:2014/2/26
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  报道:“在显示电量饱和的情况下,一出小区大门就没电了。”日前,南昌市民胡先生向本报反映,他在南昌市洪城路上的左氏车行购买的电动车,保修期未过电瓶就出现了故障。据此,他提出更换新电瓶,但遭到售后维修部拒绝。

  胡先生告诉记者,去年4月,他在左氏车行购买了一部价值1600元的电动车,保修期为一年。今年1月,该电动车电瓶出现故障。“在显示电量饱和的情况下,一出小区大门就没电了。”据此,胡先生要求左氏车行售后维修部为其更换新电瓶,结果遭到拒绝。在胡先生看来,电瓶明明是在保修期内出现了质量问题,商家有义务帮忙更换。无奈之下,他只好向记者求助。

  就此事,左氏车行售后维修部一位不愿透露姓名的负责人告诉记者,按照行规,半年之内出现故障的才可免费换新(电瓶)。而胡先生的购买时间已超过半年,故只能为其维修。该负责人表示,售后已经帮胡先生维修好了电瓶,现可正常使用。

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