在佳丽宝白斑事件后，北京商报记者获悉，日本静冈与山梨两县14名消费者昨日正式向静冈地方法院提起诉讼，控告佳丽宝的美白化妆品导致皮肤出现白斑，要求赔偿每人500万日元（约合人民币30万元）精神损失费等。据了解，这是日本首起针对佳丽宝白斑问题的集体诉讼。

　　据律师团估计，此次诉讼包括精神损失费在内，索赔额约为每人3000万-8000万日元，总额将约达6亿日元左右，并考虑随着诉讼的展开提高索赔额度，同时指控佳丽宝“应对缺乏诚信”。

　　事实上这已经不是佳丽宝因白斑事件第一次受到起诉。去年9月，东京一名女性向东京地方法院提起诉讼索赔约4800万日元，目前此案仍在审理中。据佳丽宝统计，截至今年2月25日日本约有1.5万名消费者向公司投诉出现白斑。佳丽宝中国对外事务部部长龚菁向北京商报记者表示，通过与日本公关部门沟通，关于昨日14名消费者集体向佳丽宝提出起诉一事，目前公司没有收到任何书面资料。

　　去年7月4日，佳丽宝决定自主召回包括化妆水及乳液等8个品牌的54种产品，不涉及中国内地，但佳丽宝中国方面负责人曾承诺，通过网购、代购等渠道或有从日本本土所购买的含有“杜鹃醇”成分的相关产品，中国内地消费者如果持有均可通过佳丽宝中国的400电话进行退换。据龚菁介绍，公司目前已经接受约350名中国内地消费者的咨询，退回商品约879件，折合人民币约29万元。