频谱机能治病？玩忽悠！

    市消委会呼吁消费者谨慎购买医药保健产品

    佛山日报讯：升级了频谱机，崔姨却乐不起来。因推销人员没有准确说明机器性能，崔姨要求商家退货遭到拒绝。直至昨日，市消委会仍在就此事进行调解。

    说起频谱机一事，崔姨眼眶都红了。原来有一台频谱机的崔姨，6月29日接到佛山市一频谱科技公司客服人员的电话，让她到公司更换会员卡。崔姨来到了公司后，女销售员阿根向她推销新型号频谱机，自称比原来购买的同一品牌频谱机好得多。听说新机子要15000多元，崔姨当场拒绝了。此后，阿根提出帮崔姨“向经理申请优惠”，还称可通过补钱的方式以旧换新。感受到阿根热情的崔姨最终动了心，当天交了6000元现金和旧频谱机。

    7月9日，崔姨收到了新机子。“当晚仔细看了说明书，发现新机功能不但比不上旧机，说明书上还写着恶性肿瘤禁用，我就更慌了。”崔姨说，她去年12月检查出良性骨瘤，担心使用机器后会加快病变，而当时销售员推销机器时，没有人说明此事。次日，崔姨到门市部要求退款，还拨通了该公司全国销售服务电话，得到的答复是可以退款，让她等一等。可两天过去了，崔姨还是没等来消息。

    其后，崔姨接到公司客服人员答复称，她的病属良性，可以使用。崔姨表达了担心，对方再次称会向上反映情况。就这样，崔姨通过电话、上门等方式咨询，得到的答复还是“可以使用”。

    与商家协商不成，崔姨只好向市消委会求助。目前，市消委会仍就此事进行调解，但商家初步答复称，产品没有质量问题，只能协助崔姨转售频谱机。昨天，该公司销售部门相关负责人姚小姐告诉记者，现在机器还没卖出，再等两天估计就能卖出去。

    记者留意到，崔姨提供的频谱机介绍材料中提及“可用于下列疾病的治疗或辅助治疗”，包括内科、外科、骨伤科、皮肤科、妇科及儿科等。对此，我市医药保健协会相关工作人员邓小姐指出，根据相关规定非药品的产品只能写“辅助治疗”，不能直接写明可以治疗疾病。

    市消委会投诉与法律事务部部长谢茹娟指出，医药保健等相关行业要加强自律，企业应当做到诚信经营，充分保障消费者的知情权，广大消费者尤其是老年人在购买医药保健品时要理性消费。

    律师说法：

    商家涉嫌虚假宣传

    佛山日报消费维权公益律师团唐达律师认为，在向老年人出售产品前，商家应当就产品功效、副作用等信息进行充分说明，否则消费者可以根据合同法相关规定请求撤销合同。唐达提醒，老年人在购买此类产品时，不要匆忙下决定，要了解好产品的副作用和影响，跟亲朋好友商量。

    市消委会律师顾问团梁晓律师指出，该频谱科技有限公司存在虚假宣传。因为该公司提供的治疗仪使用手册适用范围将其产品宣传成具有“治疗”多种疾病的功能，明显违反了相关法律规定，属于虚假宣传。