2009年，青岛奥贝尔信息咨询有限公司成立，在当时，青岛市场上同行业的企业只有两三家。从成立之初，奥贝尔就成为省内第一家做强制性认证的企业，专业从事验厂、产品检测、产品认证、体系认证及其它管理咨询服务。

　　从一家一家企业做起，经过6年的发展，奥贝尔已经累计为3000多家企业提供认证服务。“在我看来，认证行业做得就是"良心工程"，我们要自觉把好认证关，确保产品质量达到认证标准，这样才能确保认证的"含金量"，让老百姓放心”。青岛奥贝尔信息咨询有限公司总经理甘露始终认为，作为认证企业，一定要严谨、负责。

　　“高冷”认证与生活息息相关

　　目前，奥贝尔已经拥有一支具有实战咨询经验的优秀团队，能为客户“量身打造”管理诊断、管理模式设计和各类管理培训和管理咨询，包括CE、ISO9000、ISO14000、OH?SAS18000、TS16949、HACCP、验厂、CCC、生产许可证、有机食品、绿色食品等各类认证咨询服务。

　　认证看似非常专业，其实与市民的生活息息相关，餐桌上的无公害、有机食品，孩子玩的玩具、用的文具，每天乘坐的电梯……都必须有相关的认证。“有了这些认证标志，产品的"安全系数就会高一些。”奥贝尔公司总经理甘露对此深有感触，做为一个妈妈她每次为孩子购买日常用品或玩具时，都会下意识地看看产品是否通过相关安全认证。

　　做认证行业要靠信誉立足

　　但近几年，由于行业“门槛低”，一些认证企业甚至都没有固定的办公场所，更有甚者根本没有相关认证资质，导致市场乱象频频发生，使认证行业面临着信用危机。“不少只追求利益的认证公司，为了最大限度获得利润，就在价格上"精打细算"，只聘用兼职审核员，没有专业的技术团队，认证过程中纰漏百出。”一位业内人士曾向记者透露，由此导致申请认证的企业无法按时拿到认证书，甚至前期投入的首付款也“石沉大海”。

　　“正规的认证企业，支撑一个专业的团队就意味着巨大的资金投入，就目前市场情况计算，一个专职审核员的工资成本每月至少一万元。”甘露告诉记者，不规范的认证公司根本无力承担这些费用，只能从中投机取巧，不能为申请企业提供专业服务。

　　“还有一些企业有“花钱买证书”的想法，对于这样的企业我们不会接单。”甘露告诉记者，公司在与企业签订合同之后，必须按照正规流程进行。“我们会指定有资质的专业老师到企业现场指导，完善材料。" 对发现的问题协助企业进行整顿，并对企业相关部门进行培训，建立适合企业发展的文件。”

　　“现在，公司的很多客户就是通过我们的网络推广和口碑宣传慕名而来，靠的就是企业信誉和服务。”奥贝尔的一位工作人员自豪地告诉记者。

　　选择认证机构要长“心眼”

　　“在认证行业中，还有一些获证企业准备认证时，未要求认证机构出示国家认监委批准的资质证明，直至该认证机构被处罚后才知晓证书无效。”甘露向记者表示，这种情况，一方面对企业的商业推广造成无法挽回的损失，导致企业信誉受损；另一方面，甚至有可能因认证机构的资质不足、认证水平不高，致使企业原有的管理模式遭受损害，其造成的损失更是不可估量。

　　对此，奥贝尔提醒有关企业，在准备接受相关认证活动时，一定要多长个“心眼儿”，找正规的认证机构。在与认证机构就认证服务进行接洽时，要确认认证机构有国家认监委批准的相关资质证明；还可以通过国家认监委的官方网站查询认证机构的相关信息，确定其资质的有效性，也可向国家认监委或检验检疫机构以及地方质监部门进行核实；在开展认证服务之前，要与认证机构签订认证服务合同，以便出现纠纷后保障自身利益不受损害。

　　另外，企业如果发现认证机构存在违法违规情况时，要及时向国家认监委或检验检疫机构以及地方质监部门投诉举报，共同维护认证市场的公平公正。

　　不忘初心，执着追梦

　　初见甘露，是在一家咖啡馆，这位80后经理是地道的青岛人，相对同龄人她的身上多了一份严谨和执着。

　　采访中，记者了解到，甘露是学法律出身。回想当初刚入认证行业时，她也只是把其当生意做，但一件事让她改变了观点。“做这行是个良心活，要凭着真诚去做。”采访中，甘露多次表示，让自己观念转变的是2008年的一件事。当时一家枣庄的企业联系上自己，想做一个国外机构的认证，而这个认证关系着工厂的生存。“2008年金融危机，这家企业原有的3家工厂陆续关门，最终只剩下了一个玩具厂。而维系玩具厂生存的一个订单就来自美国，但想接下这个订单 ，需要通过美国玩具行业的认证，按照美方要求，认证必须通过，订单才能签下来。”

　　而甘露接到单子的时候，时间很紧迫。甘露便和同事急忙赶到枣庄，实地了解工厂的情况，上百个工人靠着这个厂子吃饭。“最终，我们通过各种努力，企业顺利通过了认证，成功拿到了订单。”枣庄这家企业老总也十分感谢他们，现在还一直保持联系，成了十分好的合作伙伴。

　　此后，甘露一直秉承这样的初心，将认证行业视为“良心工程”， “奥贝尔”而把 打造成认证行业最规范的典范企业，也成为她和同事们不断奋斗的目标。