本报讯 :近日,受国家标准委的委托和安排,山西省质监局组织宁夏质监局、天津质监局、中国标准化协会等单位5位专家组成专家组,对山西蓝焰煤层气集团有限责任公司承担的国家级服务业标准化试点项目进行了评估验收。经专家组评定,该项目通过评估验收。
专家组按照《服务业标准化试点实施细则》规定的程序,通过听取试点单位汇报、查看服务现场、查阅相关资料、对相关工作人员进行询问了解等形式,了解试点的建设和开展情况。专家组认为该项目领导重视、推进有力,试点创建工作有序开展;结合实际、突出个性,构建了煤层气运输物流服务需要的标准体系;注重培训、强化考核,标准有效实施推动试点效果显现。
据悉,自2013年山西蓝焰煤层气集团有限责任公司被确立为国家级服务业标准化试点项目以来,晋城市质监局多次会同沁水县质监局到企业开展调研和服务活动,帮助企业确立标准体系建设工作目标,培训标准化人员,想企业所想,服务企业之需,促进了企业发展。开展服务标准化后,该公司安全生产率达到100%,顾客满意度达到90%以上,经济效益与社会效益取得双丰收,管理团队的精神面貌也得到了很好地提升。 |