日前，余姚某打火机企业连续两批出口到日本的打火机因产品点火率偏低不符合客户要求，被退运国内进行返工整理，退运价值7万多美元，企业损失惨重。

　　宁波余姚检验检疫局随即按照进境返修货物流程要求对该批货物进行了情况调查。经现场调查发现，退货具体原因是该款打火机是企业新研发产品，结构部分较之前产品有所调整，按压方面采用了“先轻后重”的设计，因为模具设计的不成熟导致点火、送气的同步性不佳，打火机点火率偏低，每10次点火仅能成功4次到6次。

　　据悉，打火机点火率因不涉及安全问题，国内、国际上相关打火机标准对此均无要求，但国内一些企业标准一般要求每10次点火，点火率低于7次为不合格，因此点火率高低却直接关系产品质量。为此，检验检疫部门建议广大打火机出口企业：一方面加强产品检测把关能力，针对质量控制薄弱点完善自检自控能力，严格按企业标准相关要求进行，在加强产品质量控制的基础上，重视产品使用性能要求。另一方面，高度关注预警信息，积极关注通报召回、国外退货涉及的敏感焦点问题和高风险质量安全项目并加以整改，促进出口可持续增长。