国家标准查询网：近日，洛阳市民张先生向本报反映，他花1万多元购买的一批排水管在使用过程中脆弱易折，厂家区域经理称这批产品使用的是低于国家标准的企业标准，产品质量没有问题。对此，市质监部门工作人员表示，企业标准只能严于国家标准或行业标准，产品低于国家标准属于不合格产品。

    据张先生介绍，因为家里要建房，他在县城一管材店以每根40元的价格购买了近1.5万元的PVC-U排水管。“在安装时，我发现水管脆弱、易折。”张先生说，他反映给管材商店，对方让他找厂家的区域经理，而区域经理却说，他们使用的是企业标准。“管材外包装上标着国家标准，难道符合企业标准，就不用管国家标准吗？”张先生很是不解。

    对此，该区域经理表示，他们生产有各种档次的排水管材，张先生购买是价格便宜，档次较低的。记者看到，在张先生购买的这批管材的外包装上，标称生产企业为“河南康翔塑业科技有限公司”，此外还标注有“GB/T5836.1-2006”的字样。

    在张先生提供的录音中，对于管材是否符合国标，该区域经理表示，公司一直用的都是企业标准，包装上打的是国标，事实上是达不到国标的。但该区域经理承诺，如果安装恰当，使用后存在问题，可以享受厂家售后服务。

    对此，洛阳市质量技术监督局标准化科工作人员表示，根据相关法律法规，如果消费者购买的产品已有国家标准或行业标准，该产品必须符合国标或行标要求。“企业可以制定企业标准在企业内部使用，但必须严于国家标准。”该工作人员说，如果产品上标注着国标，却称用的是企业标准，而且企业标准还低于国标，可以确认该产品为不合格产品。

    消费者如果遇到此类问题，可先向质监部门投诉，协商不成后，可由买卖双方委托质量监督部门对其是否符合国家标准问题进行检测，如果该产品确实低于国家标准，相关检测费用将由厂家来承担。