国家标准查询网:(www.spsp.gov.cn)2011年5月,醉酒驾驶正式“入刑”,条例的颁布无形中催生了代驾行业的迅速发展。据统计,2014年世界杯期间,全国开车喝酒接受“代驾”服务约28万多次,比前一年同时期增长约550%。业务的迅猛增长对应的却是行业内“无主管单位、无准入门槛、无统一标准”的“三无”现状。
近日,桂林一保险机构拟推出代驾责任保险。这样一个全新险种的推出对代驾行业会有什么影响?而业内人士对此又会有何种反应?
现状:代驾多为兼职服务
夜幕降临,代驾司机一天的工作量都集中在这个时候。市内一些商区的休闲场所门外等候的,多数就是这类代驾师傅,何师傅正好也是其中的一员。
何师傅从事代驾行业已经七、八年了,白天的他做一些小本生意,代驾则是他的一项兼职。按何师傅的话来说,代驾成为一个行业,也就是这几年的事情。“以前都是不成规模的,基本上是熟人介绍着做。”
这种由熟人介绍的模式,一直持续到了现在。实际上,市场上很多的代驾司机都是像何师傅这样,与一些休闲会所比较熟悉,有业务的时候就会直接与他联系。而据他介绍,桂林的代驾生意并不稳定,“有时候好几天都没有一单,忙起来的时候就根本忙不过来。”何师傅说,“一般就是查酒驾的时候,叫代驾的人会多起来。”
记者通过走访市场发现,桂林专门提供代驾业务的公司屈指可数,更多的是一些汽车服务平台在提供其他服务的同时,兼具了代驾的功能。
“桂林城市小,公交车站站台间距短,代驾业务比较难发展。”专门经营代驾业务的夏体力告诉记者,她于2013年开始从事代驾业,原本也想成立一个代驾公司,业务却一直停滞不前,所以一直没有去注册。“有时候一个月都没有生意,一些同时期开办的代驾公司也纷纷歇业了,我就还在熬码头。”夏体力说道,目前她有五个代驾司机,也都是朋友帮忙的性质。
另外,桂林的酒后代驾业务收费却与大城市相差无几。何师傅表示,在桂林市内一般跑一趟是100元,如果到临桂、八里街那边就要收到150元,而夏体力的代驾公司收费则相对低一些,“15公里以内,晚上9点半以前是60元,9点半到11点半是80元,11点半以后收100元。”
问题:代驾权益难以得到保障
除了私人出车,桂林代驾市场内也发展起了一些固定的代驾合作模式,而这些代驾权益的保障,大多仅靠一份《代驾合作协议》。
市内一家跑腿公司(英马跑腿)就有代驾的业务,工作人员告诉记者,他们与市内一些酒吧签订了代驾合作。
“合作之前会签订一份协议书,里面规定了出事故后的归责条例,这也是代驾行业内通用的一个保障手段。”工作人员说道。然而,除了少量的固定合作的客人会签署协议外,一些临时预约的代驾业务并不会签订相关协议。“有时候是提前一个小时预约的客人,这样我们直接安排司机过去,就不会签约,只会安排司机出车前要检查好车辆安全。”
而类似何师傅这样个人出车的司机,则表示从来没有与客人签署过相关协议。“我们都是熟人介绍的,开车很小心,几乎都没出过事。”
另外,如交通银行的白金信用卡会员,会有免费享受六次代驾的服务。记者接通了与交通银行合作的路华代驾,发现其并不是桂林本地的代驾公司,只是一个提供代驾的服务商,将业务安排给桂林的代驾。
“我们与银行有代驾的协议,如果出了事故,会协助解决纠纷。”路华的工作人员说道,“一般会先联系交警来定责,事实上很多情况最后我们司机是无责的。”
除此之外,代驾司机本身的安全也难以保障,路华方面就表示,有时候客人酒喝多了,还会威胁到司机的人身安全。“接到过几次司机的反映,但也没有办法。”
新险:主要针对专业代驾公司
就在这种双方利益难以保障的前提下,5月16日,平安保险推出的代驾责任险,似乎正是为了打破这一困局。
记者联系到桂林平安保险公司,业务管理部的蒋彩云经理介绍了险种的相关条例。“险种针对的是在一些代驾服务过程中,发生意外事故造成第三者人身伤害或财产损失的情况,超出了车险理赔份额的,将启动这份险种进行赔偿。”另外,针对广西现行的车险试点改革,出事故后造成车险保费上涨的部分,代驾责任险也能够相应地赔付。
目前,这一全新险种还没有在全广西推广,但蒋彩云告诉记者,公司内部也刚刚收到险种的相关条例,正在学习中,险种的推广可能于近期在区内同步进行。“这份险种主要还是针对一些专业的代驾公司来买,保证双方的权益,并不针对个人客户。”蒋彩云进一步解释道,而针对桂林市内的代驾市场情况,她也表达了相关看法,“桂林市内正规的代驾公司非常少,险种的推广可能并不乐观。”
一些业内人士表达了对业务保障的期待,“还没有听说这方面的消息,但是如果有了应该会购买,这也能促进行业的规范。”夏体力说道,而另一家跑腿公司工作人员也表达了相同的观点。然而,由于险种并不针对个人购买,一些类似于何师傅等代驾师傅的利益仍然无从保障。
未来:代驾行业有望规范
事实上,代驾行业发展至今,监管方面仍未完善。
记者从工商部门了解到,目前桂林市包括11个县在内,在工商部门注册了“代驾”业务的商户有79家,从业人数119人,其中多数集中在桂林市区,大部分也都是一些汽车租赁公司的兼具服务内容。
同时,代驾公司的注册流程也与普通公司无异,在注册时,工商部门并不会审核注册人的驾驶资格,“基本上只要提供注册材料、场地证明以及一些相关表格,都能给予注册。”桂林市工商局企业个体科的工作人员说道,而针对这个行业的监管,也没有明确部门来执行。
代驾行业的继续发展离不开业内的规范,近日根据商务部相关司局的透露,针对代驾行业的标准规范即将出台,并分期分批发布。
据业内人士透露,这份标准将包括代驾保险、培训、上岗等多方面内容。值得一提的是,中国汽车流通协会汽车俱乐部分会常务副理事长张士立在5月16日召开的中国代驾行业代驾责任险启动新闻发布会上明确表示,中国汽车流通协会已经组织专门培训机构承接代驾培训,并会作为第三方机构进行考试,代驾行业有望“持证上岗”并得到规范发展。