国家标准查询网：最近两年来，国家对短信行业的规划和实施都出台了相关的标准和指导意见，但是针对标准出台后如何科学运维，如何督促行业尽快转型和如何将绿色标准尽快落地实施，却没有统一的标准。日前，在工信部及三大运营商的支持下，世界O2O组织（WOO) 和北京畅卓科技有限公司（简称：畅卓短信）联合发布WOO第一个行业规范和标准——《中国O2O行业绿色短信规范标准》，笔者正好也借这个机会采访了几位亲自编写的专家。

　　作为国内首部规范行业短信使用的行业标准，《中国O2O行业绿色短信规范标准》制定和编写旨在提升整个短信行业在商用领域方面的规范化使用水平。该标准的应用将能够促使行业短信的应用步入正轨，实现其规范化、绿色化使用和管理，同时提高行业短信的应用功能和效率，使其更好的为企业服务。

　　标准编写发起单位之一，世界O2O组织总干事宋炜首先介绍了标准制定的行业背景。他说，“希望短信领域的TOP公司率先挑起大梁，参与到短信行业标准和规则的制定中来，正本清源、行业自律，用政策服务用户。”但是，我们也发现，这几年行业短信市场很混乱，垃圾短信界定不清的问题很多。这使得工信部的《通信短信息服务管理规定》政策施行起来困难重重。绿色短信标准的发布很及时，可以对行业起到一个规范的作用，通过标准的制定，争取在抑制垃圾、骚扰短信方面起到很大的作用，这也是利国利民的大事。同时，最重要的还是防止恶性无序竞争的发生，让这个行业更好的发展下去。

　　标准编写工作牵头单位畅卓短信CEO吴刚先生对标准的内容进行了详细介绍。标准由“企业合法性认证标准”“短信应用审核标准”“绿色短信承诺书”等部分构成，是世界O2O组织结合《中华人民共和国电信条例》制定的我国第一个规范行业短信使用的行业标准。

　　同时畅卓短信CEO吴刚也介绍了标准的起草背景，从这几年对行业短信用户的咨询和培训调研，吴刚先生发现随着移动互联网时代的到来，行业短信（验证码短信、会员通知短信、会员营销短信）已经逐渐成为当今最迅捷安全的第三方认证沟通工具。现在用户接到的手机短信，已经不再是昔日朋友间的聊天消息和无聊的垃圾短信，而是以106开头的“身份验证密码、支付动态密码、信用卡还款提醒、公司重要会议通知”等行业短信,每条短信都有它的重要价值。尤其今年，在李克强总理的互联网+政策引导下，众多行业都在拥抱O2O，而行业短信势必成为O2O环节中很关键的一环，因为它直接决定了用户体验的好坏，并且有着QQ、邮件、电话、微信等均不可替代的优势。”因此，绿色短信标准的出台不光是为短信服务商们提供了一个可供参考对照的文件，而且也有效避免了行业短信因使用不当转化为垃圾短信，为社会和消费者造成不必要的压力和麻烦。

　　中国移动通信联合会常务副会长倪建中对标准的发布给予了很高的评价，他认为这个标准是开创性的，因为他是一个可执行性很强的标准，是从行业短信整体应用系统来提出的一个执行框架，从实战的角度来指导短信服务商们应该去做哪些，不应该去做哪些。过去的行业短信市场，商家良莠不齐，短信模板、短信签名以及用户报备等方面，每家的做法和审核机制都不一样。一旦出现投诉现象，运营商也很难有说服力的去界定一条短信到底是不是垃圾短信。现在这个绿色短信标准，从源头上明明白白的告诉了短信服务商该如何去做，只要你严格遵守了这个标准，那你的短信就是绿色短信，不存在被转化为垃圾短信的危险。

　　WOO理事贺寅宇从用户的角度谈了自己的切身感受，广大O2O企业的共同痛点就是短信到达率只有70%，另外30%几乎无法到达用户，主要在关键字或词方面受到一定局限。比如在给用户发送统一短信中若包含“房产”或某个地产商的名字时，短信的到达率将大大下降。绿色短信规范和标准制定后，可以让广大O2O企业减少损失，提高到达率。

　　关于绿色短信标准适用范围的问题，中国移动通信联合会常务副会长倪建中表示，对于短信行业的标准规范，希望不仅只局限和着眼在国内，在国际上也能跟上形势变化，并具有国际通用性。他同时表达了希望在《中国O2O行业绿色短信规范标准》的引导和约束下，国内短信市场尽快能开启良性竞争的新局面。

　　WOO总干事宋炜和联通康总也表示，接下来会联合成立绿色短信推广落地小组，增加绿色短信模板，让这个标准真正成为这个行业的工作规范。