国庆期间是小家电产品销售高峰期，而记者从江苏省工商局获悉，上月江苏省商品类消费投诉中家用电器类投诉排名第一，而根据工商部门最新的抽检结果，市场上小家电合格率为85.5%。

    据江苏省工商部门介绍，上个月共受理家用电器类投诉1,319件，占商品投诉的22.54%，较上月环比增长72.19%，排名商品类消费投诉第一。消费者反映问题主要涉及：家用电器出现质量问题，商家不提供维修服务；商品存在瑕疵等。

    近期，江苏省工商局还对全省流通领域液体加热器(电饭锅、电热水壶等相关电器)等小家电进行了质量检测。涉及淮安、扬州、无锡、盐城、连云港、徐州和镇江等7个地级市，共计200个批次，经检验，合格171批次，合格率为85.5%。

    29批次小家电不合格的地方主要为标志和说明不清楚；对触及带电部件的防护项目和稳定性及机械性能不达标，没有消除使用者在使用时触电的可能；输入功率和电流不合格；还有的稳定性和机械危险、机械强度不合格，使用存在潜在危险等等。

    工商人员介绍说，由于市场竞争激烈，部分生产企为降低成本，在产品设计上没有充分考虑产品的达标问题。如生产风扇的企业为减少成本，电机防护罩和扇叶防护罩采用质量较差、材质较软，易变形的材料；选用较轻规格的电源软线；不安装软线固定装置等，皆给消费者带来严重的安全隐患。

    工商部门为此发出的消费警示告诫消费者，开箱检查产品时要注意有无合格证、说明书，选购小家电在可能情况下可以打开试试，听一听是否有噪音；有电机的部位看看是否抖动；使用时间长了后是否会不正常发热，最后闻一下电机在运转一段时间后是否有刺鼻的味道；按动一下各种旋钮开关应无松动现象等等。

    对于电饭锅还要看不粘锅涂层是否均匀，锅盖、锅体配合是否良好；对于电热水壶，要看其密封状况，注意加热元件与壶身的接口不应松动，摇晃时内部不应有声音。