12月3日，亚马逊中国针对“全球开店”业务推出2016年的新规划。具体说来，新规划包括面向欧洲市场业务的发展计划和品牌及版权保护服务，以及上线新的中文操作平台。亚马逊中国副总裁叶伟伦向记者表示，公司接下来在全球开店的业务上将会实施更多的本地化政策。

    和国内许多电商企业不同，亚马逊中国首先运营的是出口业务。早在2012年，“全球开店”业务就正式落地中国市场，两年之后，亚马逊中国才开启全球购业务。

    据海关统计，今年1-10月，我国进出口32269.6亿美元，同比下降8.5%，其中出口18564.5亿美元，同比下降2.5%。但是跨境电商热度不减，根据《2015年中国电子商务市场数据监测报告》，2015年上半年，中国跨境电商交易规模为2万亿，同比增长42.8%。从进出口结构来看，出口占比达到84.8%，进口比例为15.2%。

    而近几年在跨境电商领域，出口比例在80%左右。这个低调增长的市场有着长年的基础，网络零售增速可观。不止是亚马逊，eBay、阿里巴巴等巨头也纷纷瞄准入局。

    发力出口业务

    在亚马逊的跨境电商战略中，进口和出口已双向并行。据悉，两者之间，“全球开店”的体量更大一些，成立时间也更早。

    目前，向中国卖家开放的亚马逊站点共有10个。根据亚马逊方面的数据，自2012年以来，至今中国卖家数量已经增长了13倍，在北美地区的销售额增长超过10倍。在“全球开店”业务上，亚马逊增速飞快的背后，一方面是亚马逊平台上2.94亿的活跃用户，另一方面则是成熟的物流体系和众多运营中心。在具体运营上，中国本地团队和国外团队相互协作，各个站点的国外团队配合中国团队开展业务，例如帮助收集国外市场讯息等。

    亚马逊全球副总裁EricBroussard表示，就卖家近几年的变化而言，首先，出口的商品过去更多是“中国制造”，现在很多卖家正逐步推动自己的品牌；其次，销售的品类也增加了，很多中国卖家找到一些专精的领域，挖掘出用户需求。其中，B2C的卖家表现颇为亮眼。

    跨境电商的出口平台，无形间成为中国制造企业向外输出、转型的一种方式。在“全球开店”的卖家中，广州市力伟电子有限公司在亚马逊的全球大促中成为畅销品牌。公司从做手机配件转做蓝牙耳机，随后开始借助亚马逊拓展海外市场。其董事长杨嘉伟告诉记者，公司最初80%左右的营收来自于代工，自2013年开始逐步做自有品牌，目前自有品牌占到90%以上。

    杨嘉伟表示，几年前就在国内市场上做自有品牌，但由于其他企业跟风等问题难以突破，反而是在国外市场有了不错的表现，进而得以建立品牌。国外对产品要求比较高，公司目前以中高端产品为主，逐步放弃低端。在他看来，亚马逊的优势在于仓储、物流、配送上的便利，以及第三方的法务、税务服务。

    EricBroussard说道：“在今年7月，亚马逊发布一系列支持中国卖家拓展全球市场的举措后，我们看到了中国卖家极为强劲的发展势头。中国是亚马逊全球开店的业务重点市场之一，我们将持续加大投入。”他还表示，与整个零售市场相比，线上的份额还很小，互联网零售市场还有很大的空间。

    跨境平台之争

    尽管国内出口有所下滑，但是跨境电商仍保持上升姿态。易观智库分析师王小星表示，跨境电商中出口的品类多为成品，其中，3C、数码、家居、服装占比最大，所受影响较小，而出口下降的多为半成品、零部件。据预测，2016年中国跨境电商贸易额将增至6.8万亿。

    在目前的国内市场上，除了海淘业务如火如荼外，各类电商早已纷纷布局出口市场。亚马逊、eBay、阿里巴巴、京东、兰亭集势等，均拥有自己的跨境出口平台。

    王小星表示，就中国卖家的交易数据来看，eBay、亚马逊和速卖通三者之间，体量最大的是eBay，增长最快的是亚马逊。“国外企业和国内企业的不同点在于，一是国外平台对入驻的要求高一些；二是收费模式不同；三是排名方式不同，阿里巴巴是通过竞价排名，亚马逊根据信用、店铺评价等来排名。”

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中国的跨境出口平台更熟悉卖家市场，在中国本土的营销推广、吸引用户上有更多优势。但是，本土平台在国外市场上也面临着物流、配送、法规等各方面的问题。而对于eBay和亚马逊来说，在中国的出口业务上，他们拥有的是买家优势。进一步说，国外的两大电商巨头对国外市场运作更为熟悉，对进出口关税、法律条款等服务上都有更多的经验。

    今年，亚马逊推出了多个国外站点的中文操作系统和营销工具，试图来简便中国卖家的操作。为应对亚马逊的竞争，eBay在德国尝试一项“eBay+”的服务，和AmazingPrime颇为相似，依靠第三方卖家进行配送。此前，eBay也推出了“卖家物品推广”的新型广告模式，通过效果收费，即当买家点击广告并购买相关产品时，卖家才需要支付广告费用。

    无论是亚马逊还是Ebay，都是通过收购中国公司进入中国市场的，并且在本土化上做了诸多努力。相比其他国外互联网巨头在中国的受阻，电商巨头们的表现还算马马虎虎。面对未来万亿级别的市场，国内外的电商企业眼下正摩拳擦掌。一个明显趋势是，线上出口将会成为线下出口的重要补充，若中国公司能够在国外做好本地化，跨境电商出口平台或将成为出口领域的重要增长点。