本报讯 日前，天津市市场监管委正式批准发布《农村地区邮政与快递服务规范》、《智能邮件快件箱》两项标准，自1月1日起实施。这是天津市首次出台邮政业地方标准。

    《农村地区邮政与快递服务规范》进一步细化了《邮政普遍服务》行业标准和《快递服务》系列国家标准中关于农村地区邮政、快递服务在服务组织、服务环节、服务改进等方面的基本要求。该标准以农村地区邮政、快递企业在收寄、分拣、运输、投递等服务环节、服务设施、服务时限、服务人员、查询赔偿、投诉处理、寄递安全等为主要组成内容，明确企业在农村地区提供邮政、快递服务的范围、内容、具体标准以及有针对性的指导意见，将有利于进一步完善邮政公共服务体系。

    《智能邮件快件箱》标准既是对《智能快件箱》邮政行业标准的细化，又是适应市场需求和邮政设施升级，对行业标准的进一步创新。该标准对智能邮件快件箱的术语和定义、标记和结构、规格尺寸、分类、质量要求、标志等内容进行了规范，对智能邮件快件箱的设置、使用、安全、售后等环节也提出了相应的参照要求，既为智能邮件快件箱的生产企业提供了参照，也起到了规范生产、操作和服务行为的目的。□仲驿