4月17日，依思蒙沙2016“全民享服卧型我塑”新闻发布会在北京东四环红星美凯龙举办。期间，依思蒙沙首推卧室家居行业“5年服务保障标准”服务政策：免费上门测量；免费卧室设计；免费送货安装；免费保养除螨；免费拆装维护。依思蒙沙董事长李岳顺表示，依思蒙沙将把这一服务政策从北京为起点，向全国发展下去。“用心服务，为爱筑家”是依思蒙沙的品牌主张，为消费者谋“服利”，为行业树榜样，为企业定目标，是依思蒙沙的使命和愿景。

　　作为一家有着社会责任感的企业，依思蒙沙在2016年3•15期间推出的大型服务活动“全民享服卧型我塑”，受到了消费者广泛的关注，取得了显著的成果，进一步增强了依思蒙沙的消费者口碑。此次，依思蒙沙以“用心服务，引领行业服务”为新标准，推出了“全民享服卧型我塑”大型服务活动，发布”五免“政策，，彰显了整体卧室家居创领者的自信和实力。

　　谈及推出这一大型服务政策的初衷，李岳顺介绍，依思蒙沙深刻感知，企业长青服务先行，企业做大做强不仅靠产品，更要看服务，虽然服务消耗了大量物资人力，不能直接产生效益，但注重眼前利益注定要吃亏，只有用心做企业，用心做服务，不断完善产品和服务质量，增强服务意识，重视客户感受，企业才能可持续发展。

　　3•15期间不少家居厂家都高举服务大旗，但是“服务”二字说来容易做来难，不仅对企业理念企业文化提出了很高的要求，更是对企业实力的综合考验。

　　发布会上，依思蒙沙市场总监李烨介绍，整体卧室家居是一项综合性的服务内容，包含许多细节，依思蒙沙对卧室家居保养在行业内推出了卧室家居“保养”十步曲，具体分为：产品移位、整体检查、表面除尘、清水去污、深层清洁、专业除螨、更换配件、柜体维护、产品复位、客户评分。

　　据了解，此次，依思蒙沙推出的“全民享服”服务政策，针对在2016年1月1日之后购买依思蒙沙产品的客户，可获赠每年保养除螨一次，共五年。在此期间报名参加活动的老顾客也可以获赠保养除螨一次，报名预约登记成功后，届时依思蒙沙将根据用户预约的先后顺序，尽快上门对软床，床垫进行清洗与保养，让消费者感受依思蒙沙的用心服务。

　　北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨、红星美凯龙副总裁王伟、北京家具品牌联盟理事长温世权、北京家具行业协会副会长任淑琴、北京家具品牌联盟秘书长殷超等协会、企业代表也出席了此次发布会。协会领导一致表示，虽然各大家居厂家都在宣传上重视服务，但是这些都是不能立竿见影产生效益的措施，因此大多数企业都是喊得响，做的少，能真正做到“用心”二字，真正落实对消费者的服务承诺，做好售后服务的品牌屈指可数。