西宁4月22日电:22日,多位医疗界专家在青海红十字医院参加2017患者安全暨医院管理高峰论坛,倡议以国际标准,推动中国医疗机构提升服务能力,护佑健康。
当日,青海红十字医院正式被授予“JCI国际认证医院”,成为青海省第一家通过JCI国际认证的医疗机构。JCI是全世界公认的医疗服务标准,其理念是最大限度地实现可达到的标准,以病人为中心,建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的改进质量并符合当地的文化。
JCI首席顾问兼大中华区咨询主任刘继兰说,申请JCI认证,对于医疗机构来说是主动的而非被动的迎接挑战,“因为我们的医院有内在的动力、有改进的愿望,去寻找一套国际标准来打造标准化的医院。”
青海红十字医院院长甘立军介绍,现在医院的规模不断扩大,门诊就诊及住院患者人数不断增加,同时,全社会医疗安全问题日益凸显,患者对医疗需求的层次不断提高,“申请JCI认证,可以营造医院的安全文化,建立安全、及时、有效的质量管理体系。”
“医院评审不是终点,不是宣传,是承诺安全医疗的开始,是持续精细化服务的‘旅程’。”宁波市第四医院院长左伟说。
甘立军表示,该院申请JCI认证,修订完成了院级制度280项,应急预案29项,部门/科级制度638项,制定39个专业518个病种出入院标准,制定了196种疾病的诊疗规范。
刘继兰说,JCI国际认证的标准是一个可及的标准,这套标准将使病患享受高安全系数的医疗服务,被尊重,受关爱,并为医疗服务感到满意,对于医院员工,将规范稳定、持续高效的服务,医院也将实现其发展战略。(完)
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