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资生堂召回41万件防晒霜 宁波市场尚未发现不合格产品
作者:东南商报记者史娓超 毛雷君…    文章来源:东南商报    点击数:462    更新时间:2017/8/2
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  “资生堂的安耐晒防晒霜被召回了!”自称一个夏天要用掉“一打”防晒霜的市民楼女士最近被这条消息弄“懵圈”了。楼女士告诉记者,她是安耐晒的忠实粉丝,每年夏天都要提前备上几瓶。

  日本最大化妆品公司资生堂近日宣布,对旗下3款防晒产品紧急召回,预计将超过41万件。据说被召回的产品在使用时能感觉到有颗粒物。

   资生堂召回3种防晒霜

  据了解,资生堂此次召回的防晒霜有3种,分别为:50毫升装Sunmedic UV medicated sunprotect(资生堂药用防晒霜)、40克装Anessa whitening essence facial UV sunscreen aqua booster(安耐晒面部专用美白防晒霜)、15克装试用装Anessa whitening essence facial UV sunscreen aqua booster(安耐晒面部专用美白防晒霜)。

  其中,前两款正装产品仅在日本境内销售。第三款产品为试用装,不单独销售,通常作为赠品,面向日本境外市场。

  据资生堂方面称,被召回的产品是在2016年12月底至2017年3月,由大阪工厂生产。由于输送途中低温状态下的防晒霜大幅度摇晃,导致防晒霜部分成分凝固。形成沉积物,使用时出现颗粒感,不符合商品品质基准值。有消费者随后对该情况进行了反映,资生堂遂作出召回决定。资生堂强调,商品安全性和防御紫外线机能并没有问题。

  值得一提的是,安耐晒系列产品在我国颇受消费者青睐。据日本观光厅统计,七成中国游客会在日本购买化妆品,约五成游客回国后还会通过电商平台继续购买。

  记者从银泰百货、宁波第二百货等商场了解到,目前他们均未发现被召回批次产品,宁波有消费者很可能是在旅游购物或通过代购渠道买到的。

  昨日,记者从阿里方面了解到,目前天猫、淘宝等阿里系线上相关产品已进行了全面排查,对涉及召回的产品进行了下架处理。

  国内消费者可委托资生堂(中国)退货退款

  资生堂集团在日本官网公布了涉事产品的批号,消费者可以对照批号进行退款申请。不过,本次召回资生堂集团未在中国官网发布声明。

  据资生堂中国客服人员表示,资生堂(中国)负责的是中国大陆地区,此次召回的是在日本国内销售的防晒产品,执行的是退款退货服务。如中国顾客在日本境内购买了资生堂药用防晒霜、安耐晒面部专用美白防晒霜两款产品,可以委托资生堂(中国)处理。退货时,需要消费者确定日本购买的地区,若符合条件,消费者将在两周内收到退款(价格以日元售价为准,按照汇率换算成人民币后退款)。

  记者从宁波市检验检疫局了解到,资生堂召回的产品并没有在宁波口岸进口,但是并不排除通过其他渠道在市场上流通。据宁波市市场监管局保化处相关负责人介绍,资生堂本次产品召回属于企业自主召回,并不是因产品本身质量问题引起,市场监管部门并不会参与召回监管。该负责人表示,目前宁波市场尚未发现上述不合格产品。一旦有相关信息,市场监管部门会及时通过各种渠道告知广大消费者。


  多批次防晒类化妆品经抽检不合格

  国家食药监总局7月24日发布公告称,标示为广州德芙化妆品公司、路威酩轩香水化妆品(上海)公司和广州澳希亚实业公司等13家企业生产(代理)的15批次防晒类化妆品,经抽检不合格。

  其中,标称广州德芙化妆品有限公司生产的丽淘婉幽爽清怡广谱防晒乳霜涉嫌假冒;标称路威酩轩香水化妆品(上海)有限公司进口的克丽丝汀迪奥红色1号城市防护防晒乳,未检出标签标识防晒剂。标称广州澳希亚实业有限公司进口的赫拉清透防晒乳,检出批件及标签未标识防晒剂。

  此外,国家食药监总局7月7日公布抽检结果,10批次防晒类化妆品不合格。而6月份的两次抽检,分别有9批次和12批次的防晒类化妆品不合格。

  国家食药监总局要求停止销售上述产品;相关省市食药监管局核实后依法督促相关企业及时采取召回等措施,立案调查,依法严肃处理,并及时公开相关信息。

  据国家食药监总局网站

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