俗话说,三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做标准。标准,指的是同类产品的技术标准,即拥有先进制作工艺的企业,把行业内制定的产品技术标准与自身技术优势相结合,把行业标准再度提高到自身企业能达到但竞争对手达不到的水平。在产品行业中就行始终保持领先地位,让同类产品企业无法相比肩。在营销行业中,标准越来越被部分大企业所看重,如海尔、华为等,都积极参与到国际产品标准当中。在眼镜行业,查尔斯顿眼镜目前也处于一个发展标准的阶段。
在产品制作标准上,初期,查尔斯顿眼镜凭借专业研发团队,高水平的眼镜产品制作工艺,创建了一个质量过硬的眼镜品牌,一开始投入市场,便引起强烈反响。眼镜,是直接关乎人眼健康的产品,它是通过镜片的曲径使眼睛逐渐恢复清晰视力,因此对制作技术水平要求很高。查尔斯顿眼镜对每款产品是使用玻璃镜片,还是使用树脂镜片,对每款镜片的曲率半径、折射系数等都有严格规定,不同规格产品适用不同人群。
在品牌形象的维护方面,除了拥有自主知识产权的产品以外,店面所售其它产品也是同国际国内一线眼镜品牌合作,确保提供给消费者的是一个品牌保障。另外,采用企业内部印刷月刊的形式,传授给消费者用眼注意事项、眼睛使用知识等。给加盟商提供最新眼镜资讯、眼镜行业发展趋势等。查尔斯顿眼镜现已成为知名眼镜品牌,但比市场上大品牌同质量产品价格更便宜,走亲民路线。比其它眼镜小品牌价格高,用完备的售后服务体系给消费者最贴心的服务。
在售后服务标准上,近年来,查尔斯顿眼镜开始走招商加盟的道路。通过开设直营店四年多的经验积累,摸索出一套标准化店面运营模式,能够直接传授给加盟商,以这种整店输出的形式帮助加盟商快速稳定经营。与其它招商加盟企业相比,查尔斯顿眼镜最值得称赞的是它的售后供货服务系统。为确保加盟商订货及时,总部开辟线上线下双重订货模式,并按照加盟商订货需求以快递的方式及时供货。无论哪个城市的加盟商,都能享受到统一的售后服务标准。
一套企业的运作标准,不是短时间内就能练成的。查尔斯顿眼镜用了数年时间,做产品,做品牌,做标准,逐渐走上了一条良性发展道路。
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