高端家政管家服务将有行业标准

    28日，广东首个国家级家庭服务业标准化试点建设项目暨职业化高端“家庭管家”产品发布会在穗举行，旨在探讨家庭服务业行业规范与技术标准。 记者从发布会上了解到，该项目将在国内首推”规范管理＋专业服务“的管家服务新模式，并将在全国范围内率先搭建家庭管家人才信用体系平台，以解决家庭服务业的信息不通、诚信难等问题。

    近年来，人们对家庭服务的需求显著增长。家庭服务行业也随之呈现井喷式发展，家庭服务业已不再是以往单纯的打扫卫生、洗衣做饭，而是成系统的有分工的完整服务体系。因此，制定系统的行业规范和统一的技术标准就成为我国家庭服务行业亟待解决的问题。

    据悉，此次发布的国家级家庭服务业标准化试点建设项目也正是广东在家庭服务行业规范和技术标准制定上所作的探索。该项目得到了广东省妇联和广东省质监局指导，以由家庭期刊集团联合茂名诚信青年家政创立的“德善诚管家“产品为载体，以中国家庭服务业粤西创业孵化基地作为资源输出端、以中心城市服务作为消费端的标准化建设试点。

    据项目负责人介绍，该项目国际采标德国家庭服务业标准和国际先进的管家培训体系，严格按照国家服务业标准化试点建设项目要求进行高端家服业全流程、规范化管理研发，在国内首推”规范管理＋专业服务“的管家服务新模式，为制定全国家庭管家行业标准积累宝贵经验。

    同时相关人员表示，“德善诚管家”将以广东省信用协会为基础技术支持，在全国率先搭建家庭管家人才信用体系平台，解决家服业“互盲”诚信难题，打造更优质服务。