IBM认为目前大多数信息基础架构都已经达到上限水平，因此IBM在昨天发布了一系列咨询服务，让企业用户了解云计算技术的优点，帮助他们通过使用私有云和公共云来设计和配置这项技术。IBM还表示，计划推出一种可以认证云计算架构弹性的服务，为服务提供商和私有云环境提供一种类似产品质量许可证（Good Housekeeping Seal of Approval）的服务。

　　IBM企业连续性和弹性部门策略和产品管理总监Brian Reagan表示：“现在我们数据中心内的信息架构基本已经达到上限水平，而且这些架构都是以某种特定模式设计的，而不是针对处理大量增长的计算和存储需求设计的。我们需要开发新的模式来满足这种需求。”

　　因此，IBM推出了云计算、技术咨询和技术设计等企业咨询服务以及操作服务，还有一项用于测试云架构弹性水平的认证服务。前两项服务主要是针对企业级用户的，而第三项服务则主要针对服务提供商。

　　Reagan将云服务称之为“一种新的模式”，而且越来越多的IBM用户开始向他们咨询如何利用这种服务、如何处理有关可用性和安全性的问题以及如何开始应用。他说：“云技术代表着存储和计算领域一次非常重要的变革，我们将利用这个最佳机会把云技术带给企业用户。”

　　他表示，IBM的企业咨询师将帮助用户开发和配置一套利用云服务的策略，同时技术咨询师还将帮助用户进行设计、配置、甚至是管理基础架构。他说：“我们将为用户提供一个基于业务服务的完整价值链，让云服务充分发挥其价值。”

　　IBM在此之前已经提供了一些服务。Neighborhood Center是一家位于美国休斯敦的非营利性人力服务机构，曾为超过200000人提供了公民身份办理、移民、经济开发、早教开发以及其他等服务。这家机构采用了IBM的备份服务备份不同站点的服务器和PC数据，然后将其安全地保存在离线站点。

　　该机构首席信息官Tom Comella发表声明称：“发生IKE飓风之后，IBM云服务在我们的社区恢复过程中起到了关键性作用。因为我们的20多个站点没有遭受任何业务中断，所以我们把精力放在了上线社区和服务等。云服务的优点不仅仅局限于灾难恢复。更好的数据保护也被认为是云服务的一大卖点。”

　　IBM还表示，医疗软件和服务提供商Allscripts是他们第一家开始采用认证流程的服务提供商用户。Allscripts希望获得IBM的正式认可并将其扩展到自己的操作中。该公司表示：“通过与IBM合作，我们能够通借助云来为甚至规模非常小的诊所提供企业级数据恢复服务。希望未来我们可以与IBM继续在Resilient Cloud Proven项目上进行合作。”

　　对有些人来说，弹性似乎是一个模糊的概念。对于IBM来说，弹性是一个概括性的属于，它涉及数据、应用和基础架构的可用性；针对操作、灾难恢复、安全、业务连续性的数据保护；当数据在某个业务流程中迁移时候的隐私性、安全性以及可用性等等。

　　虽然现在IBM还没有给这个项目定一个正式的logo，但是Reagan表示马上即将就绪。他还认为，企业IT部门会愿意参与这个项目，向企业高层和其他部门展示他们所遵循的最高标准。

　　他表示：“基于我们多年的经验，我们认为不可能有一套适用于所有用户的解决方案。这取决于企业能够承受的最大风险以及他们愿意承担的开支水平，评估这些因素并没有一个统一的标准。而且并不是所有用户都有必要采用云架构。我们希望能够帮助用户更好地管理他们的数据。”