3G十种武器之五：寻找“杀手平台”

　　【编者按】当2009年成为中国3G元年时，通信与互联网融合的脚步忽然加快，真实而没有界限的移动互联网将会成为现实。通话已经不再是手机惟一的功能，取而代之的则是更为广义的数据业务。三大运营商的实力足以支撑任何一项业务，但是在问题的另一侧面，运营商的赢利要求需要的是更大的业务或者更多的业务。这将是3G时代运营商的最终归宿，平台级业务或者业务平台。

　　本期“3G十种武器”从寻找3G的“杀手业务”开始，继而引申出寻找3G的“杀手平台”这一更深邃的命题。透过纷繁复杂的3G业务，运营商的“杀手平台”又该从何处着手？

　　3G十种武器之五(1)：移动互联网“小众化”已成铁律

    移动互联网会将长尾效应进一步延伸，力图满足用户的所有需求，因此，将是一个业务小众化的时代。

　　“有很多业务，只能在手机上实现。”谷歌中国总裁李开复向《通信产业报》(网)记者表示，在此之前的几分钟，谷歌刚刚发布了自己的移动搜索战略。在李开复看来，手机上的数据业务在承接互联网业务的同时，也将创造属于移动互联网的业务。

　　但在更多的领域，3G业务不温不火的局面却说明，目前的业务并不契合用户需求。

　　七分相同三分不同

　　从手机能够上网的第一天起，移动互联网与传统互联网的融合之声便不绝于耳，手机邮箱、视频、游戏、音乐……几乎所有的PC业务都能在手机上找到相同的“模板”。虽然移动互联网与传统互联网的融合已经成为不争的事实，但是这并非意味着移动互联网将成为传统互联网在手机上的“镜像”。

　　“我们无法想象一个用户在同时拥有手机与PC时，选择使用手机上网。”数字顽石CEO吴刚在接受《通信产业报》(网)专访时表示。由于手机上网体验难以企及PC，相同的业务在手机的用户黏性可能会低于PC，例如对比于目前支撑中国互联网半壁江山的网游产业，任何人都无法想象使用手机一天玩10个小时以上的游戏。

　　但是手机拥有自己的独特优势。

　　在专家看来，小屏幕、24小时贴身、个性化……将是未来手机业务设计时不可忽视的要素。一个来自厂商的数据显示，用户使用手机支付的比率超过PC三倍。

　　由于手机在初始阶段就作为个人用品出现，不同于PC的办公属性。因此，手机用户可能会更加介意手机上的信息是否是自己需要的，加之手机24小时随身携带的特性。所以，手机在媒介属性降低的同时，生活属性却在升高。

　　因此，当广告主关注于传统媒体的覆盖广度时，手机媒体可能提供更为精确的投放。同样，手机中的应用可能难以掀起全民风暴，却有可能带来更具黏性的业务应用。

　　而与此相伴的则是用户将会更加乐意为了自己的选择付费，这将是移动互联网区别于互联网的最大特点。

　　小众化时代

　　因此，当用户付费与随身携带共同出现时，应用厂商需要做到的就不再仅仅是上千万乃至上亿的用户数，满足每一个用户的需求，最大程度的增加用户黏性才是正道。毕竟，移动互联网的诞生已经大幅降低了信息传递的成本，企业能够第一时间获取用户的需求信息。

　　如果说互联网将市场的长尾效应凸现，移动互联网则将长尾效应进一步延伸，力图满足用户的所有需求。这将是一个业务小众化的时代。此前的梦网模式在某种程度上已经说明了这些。虽然弊病诸多，但是梦网所创造的模式却已经说明用户对于个性的渴求。

　　个性化的铃声、彩铃、图片、短信等不起眼的资源却创造了数十亿的价值，帮助4家SP企业海外上市。在吴刚看来，梦网发展的止步不前更多的是因为监管，而不是本身的商业模式。

　　此外，面对数亿手机用户的全部需求，不仅仅运营商难以全部满足，企业同样无法全部覆盖。苹果的AppStore正是如此，从诞生伊始到今天超过50000个应用，AppStore绝大多数应用提供者是个人。

　　3G，这是个性化时代的开端。如同电视无法照搬电影，移动互联网同样不会照搬传统互联网。一个用户可能在PC观看三个小时的《变形金刚》，但是他应该更愿意在手机上观看五分钟的短片。