【导读】：谷歌“语音Ｇｏｏｇｌｅ”已经上路了，用户在手机上只要安装软件，按下通话键即可进行语音搜索。对此，中国运营业人士称，不会“坐以待毙”。　

　　谷歌“语音Ｇｏｏｇｌｅ”已经上路了，用户在手机上只要安装软件，按下通话键即可进行语音搜索。对此，中国运营业人士称，不会“坐以待毙”。

　　不少人士会问，这是在运营商地盘，还是在互联网的地盘？其实，从搜索领域到手机操作系统，从手机终端再到软件商店，谁还会问“你到底是谁？”

　　信息技术的融合和利益的博弈，让运营商和ＩＴ巨头越来越多的开始了错位竞争，这种趋势只有更激烈，没有缓和。在各自都掌握着巨大资源的背景下，只有合作才能有更多的成长，对运营商而言，新的背景下，２Ｇ时代的竞争思维和模式已经不适用，新模式也已经上路了。

　　你中有我，我中有你

　　电信业从来没有如此复杂。１９９５年ＧＳＭ数字电话网正式开通的时候，几乎没有人想到中国城市的百姓将一人一部手机；２０００年，中国移动集团成立时，也几乎没人想到９年之后竞争的焦点是可以视频通话、高速上网的３Ｇ手机。但是现在，当一个运营商和一个ＩＴ巨头激烈竞争时，所有人都不觉得奇怪。

　　信息技术的发展，使得很多本来预见不到的事提前发生，ＩＴ巨头和运营商之间的错位竞争，就是其中之一。

　　谷歌日前在两岸三地同步推出中文手机语音搜索服务，目标直指中国电信“１１４号码百事通”和中国移动“１２５８０”。针对Ｇｏｏｇｌｅ语音搜索服务，运营商人士表示，不会“坐以待毙”。

　　同时，移动互联网的兴起，模糊了原本简单的产业链，苹果、诺基亚、谷歌等各个领域的巨头相继涌进其他业态，使得国内最为强势的电信运营商中国移动坐立不安。

　　目前，我国已经进入了３Ｇ时代，强大的运营商为了能够在一个新的时代继续保持业绩领先，正在上下游积极活动。从操作系统到手机终端，再到软件商店，中国移动当仁不让地走上了通吃的道路，ＩＴ巨头也在积极备战。从我国的智能手机市场便可见一斑，微软主导的Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｐｈｏｎｅ手机、移动主导的Ｏｐｈｏｎｅ手机、苹果的ｉＰｈｏｎｅ、Ｇｏｏｇｌｅ的ＧＰｈｏｎｅ和联通正潜心打造的ＵＰｈｏｎｅ形成“５ Ｐｈｏｎｅ”五足鼎立竞争格局。

　　移动互联网是巨大蓝海

　　信息技术的融合让运营商和ＩＴ巨头错位竞争成为了可能，而巨大的市场空间是两强相争的直接原因，同时，老百姓个性化通信需求就像催化剂一般，让竞争愈演愈烈。尤其是３Ｇ发牌后，运营商很多增值业务如雨后春笋般出现，并增长迅速。

　　工信部部长李毅中近日在出席“２００９中国互联网大会”时表示，２００８年，移动互联网市场规模达到了１１７亿元，增长了５４．５％。“随着手机用户和手机网民规模的持续增长，３Ｇ所带来的网络带宽的优势和终端供应的丰富，给移动互联网提供了良好的发展机遇，并催生着新的经济增长模式和增长点。”工信部电信管理局某负责人表示，未来３年，中国３Ｇ业务将会带动１万亿元需求，其中宽带、手机视频等３Ｇ业务有望达到２０００亿元。

　　在细分市场，空间也相当大，数据显示，２００９年上半年，中国电信号百收入增长近４０％，达到３３亿元。因此，不难想象，在整个业务链条中，包括软件、操作系统、手机阅读等，已经不单只有运营商的身影。

　　3G新竞争模式颠覆传统

　　３Ｇ颠覆的不仅是通信方式和人们的生活习惯，一个新的通信业竞争模式也横空出世。

　　在２Ｇ时代，移动运营商和固网运营商都是“前向收费”，即搭建一个移动通信平台和固网运营平台，运营商只要做好网络维护工作，便可坐在营业厅椅子上数钞票。于是，中国移动在短短的９年时间里，成为全世界最大的运营商。

　　在２Ｇ时代，运营商可以很简单的做好服务，因为在一个用户急剧增长的时代，服务已经不是最重要的了。而且，没有多少竞争对手“骚扰”，运营商也有很多时间。但是在３Ｇ时代，就如同专家所说，是所谓的“后向收费”，即运营商除了要搭建一个网络之外，主要盈利的来源是通过数据业务、增值业务来实现，比如“移动全球眼”、“彩信手机报”、“手机影视”、“手机阅读”、“手机动漫”等。

　　要完成这些，单靠运营商自己是做不好的，需要更多ＩＴ企业的加入。于是，ｉＰｈｏｎｅ来了、ＳＰ来了。同时，随着技术的融合和平台的开发，中国移动、苹果、谷歌、诺基亚越来越多地做同样的事情，手机操作系统、手机浏览器、终端设备、软件商店，一个也不放过。

　　一位专家表示，“无论操作系统、浏览器还是终端设备，都是用户非常重要的入口。可以看出，这些巨头现在是什么都做，希望通过操作系统、浏览器、终端设备的整合优势，尽量把用户划分到自己能控制的领域内来。”

　　单靠竞争和圈地，其实谁都做不好，３Ｇ带来的是一个合作共赢的时代，运营商掌控着用户资源，ＩＴ巨头掌握着技术优势，要做好新的市场，不仅是竞争，更是合作。