对于三大运营商的3G经营而言，虽然网络建设、业务开发、市场培育都应该是现阶段并行不悖的重点工作，但各个运营商的侧重点还应该有所不同。

　　中国移动：破坏性创新

　　“破坏性创新”是由哈佛商学院教授克里斯坦森提出来的理论。他认为创新有两类：维持性创新与破坏性创新。维持性创新以挑剔的高端产品消费者为目标，提供更高品质的产品或服务；而破坏性创新的宗旨并不是为现有消费者提供更好的产品，而是利用技术进步效应，从产业的薄弱环节进入，引入与现有产品相比不够好的产品或服务，通常是比较简单、更加便捷与廉价的产品，从而颠覆市场结构。

　　IP电话就是一项典型的破坏性创新。而这一原理，对TD-SCDMA制式的3G业务同样适用。从发展现状来看，TD-SCDMA不如WCDMA与CDMA2000标准的3G产业成熟度高，且TD-SCDMA的技术性能还有待提升。在这种情况下，按照破坏性创新原理，运营商应积极采取“用户草根化、资费大众化、应用民生化、服务便捷化”的策略。对于中国移动而言，就是要找到这样的破坏性产品或服务，以提供高性价比为主要手段，从新市场与低端用户入手，进行重点有效突破。然后，在一定用户规模的基础上，依靠自身实力不断推进TD-SCDMA应用的规模化，实现有效益的发展，并最终蚕食3G高端用户市场。2009年第四季度以来，中国移动对TD无线座机的大力推广，即可以视为一种低端破坏性创新。笔者认为，中国移动如果将2010年TD用户发展目标锁定在3000万，则必须善用破坏性创新手段，逐步加大对3G的拓展力度。

　　中国电信：经验学习

　　“经验学习曲线”指出，当个体或组织在一项任务中学习到更多的经验时，每次所需的时间就越少，他们执行这项任务的效率会变得更高。与此同时，如果这项生产任务被多次反复执行，它的生产成本将会随之降低。对于中国电信而言，自2008年10月正式接手C网业务以来，其移动用户是三家运营商中最少的。作为移动领域的“新丁”，中国电信需要摸索更多规模化经营移动业务的经验。从中国电信公布的运营数据来看，也反映出其从生手到熟手的成长过程。经历了2008年以来用户规模的连续小幅下降之后，2009年1月以来，用户规模呈现出止跌回升的态势，并且净增用户数节节攀升，从200万左右的月净增用户提高到300万左右的月净增用户。

　　2010年，中国电信应再接再厉，继续发挥“经验学习曲线效应”，在市场推广、业务促销、资源投入、网络运维、流程管理上积累相应的经验，培育更多的经营智慧，在低基数情况下实现用户高增长，以速度冲击规模，使3G移动业务的运营过程更为稳健有效。

　　中国联通：社会网络

　　社会网络理论认为，个体是嵌入在网络结构中的、彼此之间的交换资源。对于企业而言，竞争优势不仅来源于资源优势，而且来源于关系优势，企业在关系网络中的嵌入是获取竞争能力的重要来源。中国联通拥有WCDMA经营牌照，WCDMA是目前全球最为成熟的3G技术，无论是全球网络部署，还是终端类型，都是数量最多的；无论是业务应用，还是技术研发，都是最为丰富的。无疑，中国联通处于规模庞大且资源丰富的社会网络中。对于中国联通而言，当前最为紧迫的任务是如何集聚、挖掘、运作、整合全球WCDMA资源，加强与其所处的“社会网络”间的联系，并逐渐积累和实现优势协调效应，完成外部优势内部化的转移吸收过程，实现跨越式发展。事实上，中国联通也在这方面做了一些有益的尝试，例如2009年8月28日，中国联通与苹果公司就未来三年内iPhone手机合作销售达成协议，并于2009年第四季度正式在中国大陆市场推出iPhone手机，就是在利用苹果公司的用户号召力，以此增强自身的竞争优势。截至2009年11月底，中国联通3G用户已经发展了182.2万户，其中，11月份，中国联通的3G用户数增长80.1万，首次超过2G。

　　放眼2010年，对于三大运营商的3G“建国大业”而言，将是充满希望的一年，也是遍布挑战的一年。各方唯有认清各自的经营关键所在，才能成就自身关注已久的3G市场霸主地位。