虚假信息已经成为电子商务平台的“附骨之蛆”。诚信体系作为一切商务活动的基本准则,在电子商务活动中担负着重要使命。但由于各种现实原因,导致目前我国电子商务界出现诚信危机的状况。
目前的电子商务平台只能从企业的基本信息上为买家企业提供判断:该企业的工商管理注册、营业执照、业务许可证书等。这种初级状态的认证存在两大漏洞:第一,无法反应企业交易的诚信状况,比如交易违约没,交易投诉率等。第二,发出认证的机构往往是电子商务平台本身,存在利益关联,缺乏独立性,难于取证。这两大原因仍是电子商务平台虚假信息存在的根源。
如何才能实行行之有效的认证体系?电子商务的腾飞离不开健全的信用体系,而建立完善的信用体系必须不断加强网上安全认证技术的开发和应用。电子商务平台作为交易主体,介入外贸进出口服务的环节,可以采集到企业交易的相关数据,形成免费的“真实认证报告”,提供给政府监管部门,发出第三方认证,为买家提高交易率做出判断,是目前现行的最科学认证方式。一达通全程外贸电子商务平台(www.ydt35.com)已经实行了“电子+商务”的全程贸易模式,帮助企业进行免费的“通关认证”。
阿里巴巴、环球资源等传统电子商务平台只为企业提供发布信息的“电子”服务,不参与交易,对买卖双方交易情况一无所知,无法确保双方诚信度。一达通电子商务平台除了“电子”信息服务,还延伸了“商务”服务,帮助企业做通关、物流、金融等一系列进出口服务,在服务过程中,利用互联网信息化手段,采集并掌控了企业的“物流、资金流、信息流”数据,这些数据在得到企业认可下,形成“真实认证报告”,免费提供给卖家或政府监管部门。目前已经有1000家企业拥有此项报告,在交易过程中有效解决诚信危机。
介入交易环节是解决电子商务诚信问题的根本。电子商务平台的发展应通过建立信用信息安全管理规范,严格规定信息管理、发布、交换、查询的管理权限、审批流程、传递方式、密码管理、保密规则,保证企业及个人信息的安全、可靠、有效。
|