消费者忙试验
近日,半岛网发布新闻《“手枪腿”被爆缺斤少两 德克士称缩水很正常》后,不少消费者也纷纷做起了试验,网友小洋购买的手枪腿仅208g,少于德克士公布的220g到250g的正常范围。对此,德克士未作出进一步解释,青岛工商局的工作人员表示德克士广告夸大其词,侵害消费者权益,有虚假宣传之嫌。
网友做试验 最小手枪腿只有208g
近日,《“手枪腿”被爆缺斤少两 德克士称缩水很正常》报道后,不少消费者也做起了试验,结果发现220多克已算是“大个”,手枪腿的重量基本就在正常范围的底线徘徊,最小的一只仅208克。
“我买的这只手枪腿只有208g。”小洋称看了新闻,今天特意打包了一只想看看到底有多重,结果让自己也吓了一跳,“和他们宣传的相比少了将近1/3。”
对于实验的结果小洋有些气愤,“如果说,加工时会流失水分,但鸡腿外面裹的一层脆皮和油应该可以补充失去的分量。何以差距会这么大?”小洋认为,如果商家认为220g到250g是正常范围,那么也应该在这个‘正常范围’内宣传,“否则跟虚假宣传有什么分别。”
德克士:未作进一步解释
对于消费者的疑问记者再次联系到德克士,询问对网友反映的问题是否有进一步的解释,以及是否打算更改广告宣传内容?青岛分店的工作人员王先生称自己不清楚,告诉记者咨询山东分公司济南办事处;随而记者联系到山东分公司的负责人王女士,和上次采访一样,王女士仍表示自己在开会,并且手枪腿的相关问题由总部进行回答。
随后,记者拨打德克士服务热线,工作人员询问了购买手枪腿的地点等,表示需要向相关负责人反映,会尽快给出答复。
监督部门:德克士有违诚信有欺诈之嫌
记者联系到青岛市质量监督局,工作人员徐先生表示,由于德克士手枪腿是现做现卖的快餐食品,并没有外包装的明确计重,所以不能称为计量欺诈,但是德克士手枪腿重量低于正常范围220g—250g的标准,应该是商家内控不合格,属欺骗消费者,是诚信问题。
“食品重量低于最低标准,企业有失诚信,侵犯了消费者的权益。”对于网友反映的问题,青岛市工商局消保委贺先生也表示,德克士手枪腿的广告夸大其词,的确有虚假宣传之嫌,另外,顾客购买的手枪腿仍低于正常的最低重量220g,这是一种欺诈消费者的行为。
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