马化腾,一个一向深不可测的冷静大佬,摔了杯子。 周鸿祎,一个一贯主动进攻的红衣斗士,却听禅乐。
腾讯与360的这场已经历时一个月之久的“战争”,被行业人士称为“互联网二战”。 事实上,腾讯与360其实并无太多恩怨,一个做IM,一个做安全产品,一直相安无事。但今年春节前后,腾讯选择在二、三线和更低级别的城市强行推广QQ医生安全软件,QQ医生迅速占据国内一亿台左右电脑,市场份额近40%。强力推广之下,360很快就意识到QQ医生的威胁。战争的导火索还在于中秋节假期期间,众多QQ用户发现QQ软件附带的“QQ软件管理”和“QQ医生”自动升级为“QQ电脑管家”,而安装过程中并未出现任何提示信息。腾讯这一举动,被视为直奔360后院而来。 腾讯产品众多,已经不下200种,IM、游戏、输入法等等,不断向外扩张,如今在安全领域强势出击。但360却只有安全领域这一方天地,虽然360以免费安全产品迅速扩大用户装机量,迅速成为腾讯之后的第二大客户端产品,但360倚重的就是这一方安全领地。于是,周鸿祎悍然出手。从9月27日“360安全卫士”推出“360隐私保护器”开始,到10月29日推出“扣扣保镖”,处处打到腾讯痛处。
这一场“第二次世界大战”,不仅搅动了全部的互联网用户,还裹进了众多互联网企业,拉开了一场“帝企鹅”与“奇虎”两大阵营的战争。11月3日下午,腾讯致QQ用户的一封信,将这场战争带入了高潮。11月3日晚18:20,腾讯通过全国IM弹窗形式,向网友表达其刚刚做出的“艰难决定”:在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,腾讯将在装有360软件的电脑上停止运行QQ。中国数以亿计的网民的电脑成为帝企鹅奇虎“掐架”的场所,网民们不得不面对“用360的QQ就不能登录,用QQ就必须卸载360”的恶俗选择。此举让两家之间日显白热化的对决笃然升级,也引发网友热议。有关此事的各种传闻、抗议与恶搞纷至沓来,22点刚过数以亿计的QQ用户被腾讯单方面停止使用则引发了更大的山呼海啸……
血拼、决斗、白刃 战、肉搏、鱼死网破...这些词语,充斥网络。许多用户在面对桌面上的彩色小企鹅变成黑白颜色(被腾讯强行停止使用)后,悲愤交加:两家的商业利益之争,凭啥由我们用户买单。然而悲愤归悲愤,尽管许多人并不情愿,但他们为了某种考虑,却不得不接受腾讯的威逼而卸载360。用户选择什么样的杀毒软件是个人自由,用户用什么样的即时通信工具也是个人自由。现在的情况是,中国最大的安全软件厂商360和拥有中国装机量最大的即时通信软件QQ,以“挟持”用户的形式,将“私人恩怨”蔓延到用户的电脑桌面。
如果说以前用户是上帝,但在这场在这场腾讯和360的恶战中,上帝被打入了地狱。双方都信誓旦旦是为了维护用户权益,都做出一副互联网卫道士的姿态;但纵观这场没有硝烟的网络之争,值得注意的是,两个商业公司的表现更像是利益之战而非公益之争。其争执中口口声声的用户只是他们互相攻击的措辞和挡箭牌,而非真正放在上帝位置上的消费者,因为自始至终两家公司自以为是地在充当亿万用户和网民的利益代言人,至于代言的内容和方式,作为普通网民都是无权选择的。在这场包裹着用户权益外衣的利益争夺战中,我们都在“被代言”。
“两虎相争,必有一失”。在这场没有硝烟的战役中,我们看到高度发达市场经济背景下应具备的契约精神的丧失!国家标准频道认为,这种白热化的“对掐”见证了中国互联网软件公司的崛起,维权意识的增强,但商家把用户的电脑桌面当做战场掐架,又表明竞争的无序以及对用户权益的漠视。两家公司的竞争,应该以相关职能部门的介入合理解决。中国互联网的规范运营还有很长的路要走。向纵深推进的知识产权保护、打破利益垄断、取缔不正当竞争都是未来必须采取的举措。有了政府职能部门的积极行动,互联网企业高度的市场精神,我们才有理由相信中国互联网会有着明媚的未来。
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