根据全国钟表标准化技术委员会工作组SAC/TC160/WG2制定《钟表售后服务规范》标准的工作需要，工作组牵头单位轻工业钟表研究所为了做好标准的调查研究工作，于2010年12月3日在西安市召开专题座谈会，邀请珠海罗西尼表业有限公司西北分部、天王电子（深圳）有限公司西北分部、依波精品陕西分公司、深圳市万亚贸易有限公司、西安宝宇科技有限责任公司的负责人及轻工业钟表研究所培训中心的培训师，就《钟表售后服务规范》标准的市场需求进行座谈。参会代表们一致认为，我国钟表市场急需这样一个标准来规范钟表的售后服务，以提高整个行业的钟表售后服务质量水平。代表们还就钟表售后服务中经常遇到的问题和标准化中心提出标准草案起草方向进行了认真的讨论。座谈会取得了良好的收效。