2.教学管理文件

　　院校和培训机构的质量体系程序文件是各类教学管理文件，如：

　　（1） 学士学位授予工作细则；

　　（2） 双学士学位管理规定；

　　（3） 课程建设管理规定；

　　（4） 教材建设管理办法；

　　（5） 学生考场规则；

　　（6） 学生生产实习守则；

　　（7） 电化教学设备管理规定；

　　（8） 科研成果管理规定；

　　（9） 论文专著统计及奖惩办法；

　　（10） 勤工俭学管理办法等等。

　　对特定的培训项目或委托培养的学生，应按ISO10005编制专门的教育质量计划。

　3.工作与学习规范

　　为了提高教育质量，院校或培训机构的各个岗位以及学生（学员），都应编制岗位工作规范及学生行为规范。如： 　　

　　（1） 教师工作规范；

　　（2） 图书资料员工工作规范；

　　（3） 学生行为规范（细则）等等。

　4.教学质量记录

　　院校、培训机构的主要教学质量记录有：

　　（1） 学生考试（查）成绩登记表；

　　（2） 教学实验登记卡；

　　（3） 学生学籍卡；

　　（4） 教学日历；

　　（5） 课程教学情况总结表；

　　（6） 毕业设计（论文）任务书；

　　（7） 教学质量评价表等等。

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