在激烈的市场竞争中,标准情报对于企业越来越显示出它的重要性。无论是产品的生产、销售、监督检验,还是企业管理、产品服务方面,企业标准情报的收集与管理都发挥着不可估量的作用。企业内部准确、及时地积累标准情报,日渐成为决定产品市场份额、企业市场竞争能力的重要工作。
1.标准情报的收集
企业收集的标准情报主要为标准全文,分为专业性与综合性标准两种。专业性标准是指与企业产品、技术息息相关的标准;综合性标准是指管理标准、工作标准等,如ISO 9000系列标准。另外,由于标准的时效性,为使标准收集工作更加及时、有效,企业还应收集辅助性的标准情报,如相关的技术法规、标准化期刊等,掌握更多标准制修订、标准公告等情报。
企业可以通过标准情报服务部门或大型书店联系购买标准情报,也可以通过标准咨询服务网网上阅读或订购。此外,如果企业对外交流工作增多,还可以有意识地在行业交流过程中获取有用标准情报,如开会、出差、培训学习、互相赠送、设备随带、外协单位提供的标准情报等。
2.标准情报的管理
标准情报的管理是使标准情报发挥作用的关键步骤,只有井然有序地开展标准情报管理工作,标准情报才有为企业创造效益的前提条件。标准情报管理工作主要有四个环节:登记、汇编、整理、发放。
(1)标准情报登记
(2)标准情报目录汇编
(3)标准情报整理
(4)标准情报发放
我国加入WTO以来,越来越多的产品走向国外,企业外贸出口的机会增多。而标准成为国际贸易中一项重要的规则,企业的标准情报工作必须及时掌握行业的科技信息及标准情报的新动态,加强行业系统的协作,并放眼于国内外标准情报的变化格局,才能立于不败之地。 |