日前，黑龙江省哈尔滨市政府召开“政风建设年”活动总结大会，对获得“服务明星标兵”、“服务明星”、“优质服务窗口”称号的单位和个人进行表彰。在全市122个候选服务窗口（部门）中，哈尔滨市食品药品监督管理局行政审批窗口排名第10，被授予“优质服务窗口（单位）”荣誉称号。

　　在2011年开展的全市“政风建设年”活动中，哈尔滨市食品药品监督管理局注册许可处行政审批窗口始终把服务对象的需要作为第一选择，把服务对象的满意作为第一标准，简化审批程序，优化审批流程，缩短审批时限，廉洁自律，依法行政，审批工作中做到来有迎声、问有答声、去有送声、办事结果有回声，工作人员热情周到的服务得到市民群众和行政相对人一致好评。2011年该窗口共受理办结餐饮服务食品、药品、医疗器械等行政许可审批件1661件，办结率100%，投诉率为零。