58%的企业主对当前的经济环境持悲观态度，67%的企业主不否定目前已经出现“倒闭潮”，管理问题普遍存在……
　　今天（14日）公布的《中小企业经营状况调查2012》（下称《调查报告》）显示，复杂的经营环境是中小企业面临的主要问题之一。
　　据主持此项调查的北京易中创业科技有限公司有关负责人介绍，为准确了解国内中小企业真实经营状况，“中小企业经营状况专项调查”共覆盖了17个行业，有239家企业参与，其中有1/3的企业规模超过100人，所有受访者均为董事长、总经理。
　　据了解，上述问卷调查内容涵盖了与企业经营有关的30多个问题，主要包括企业2011年盈利状况和2012年经营预期两部分内容。
　　调查发现，超半数企业主对整体经营环境持悲观态度。“面对外部环境的严峻挑战，部分企业对自身的可持续性发展感到担忧，悲观情绪浓重。”《调查报告》称，88%的企业表示所在行业的税收负担较重，有41%的企业表示外围人民币持续升值给所在行业带来比较大的负面影响，并有不少企业主表现出对政策环境的担忧。
　　《调查报告》称，就行业而言，专业服务业和工业品及相关服务业的税收负担最重，消费品及相关服务业的税收负担较轻。有72%的专业服务业和65%的工业品及相关服务业企业认为税收负担比较重，消费品及相关服务业持有此观点的受访企业占49%。
　　在过去的一年里，“倒闭潮”传言信号不断增强，调查结果进一步印证了这种情况。《调查报告》称，认为倒闭潮“已经出现”、“没有出现”、“不好说”的企业各占三分之一，也就是说有67%的受访企业不否定目前已经出现“倒闭潮”。
　　调查发现，贴牌代加工类企业在过去的一年里，遇到了前所未有的压力。相比于其他新兴行业来说（特别是高新技术行业），这类企业更易受欧美市场景气度影响，更直接的感受到人民币升值导致订单量下降所带来的冲击，再加上全国范围内的劳动力原材料成本上升，“内忧外患”使这些企业家的信心面临严重考验。
　　与“倒闭潮”的调查结果相一致，明确表示身边遇到过“跑跑”事件的企业（52%）与表示没有遇到过此类事件的企业（48%）各占一半。调查发现，“跑跑”事件的发生频率与企业年限存在相关性，企业年限越大，遇到“跑跑”事件的概率越低。
　　《调查报告》称，中小企业群体对国内经营环境的悲观态度也可体现在对人民币升值的评价结果上。在问到人民币升值及其持续压力带给本行业的影响时，41%的企业表示是负面影响，只有9%的企业认为人民币升值对其有正面影响。
　　经营环境复杂多变直接影响到中小企业的盈利能力。调查发现，企业营业额增长与净利润增长未能同步。在受访企业中，67%的企业实现营业额增长，但实现净利润增长的企业占比为51%，此外还有21%的受访企业表示其2011年净利润下降。
　　《调查报告》称，营业额上升主要源于产品销量的增加，而非产品涨价，劳动力和生产成本上升是导致企业净利润增幅收窄的主要原因。据了解，有超过六成的企业去年人均工资支出增长超过10%。与此同时，原材料成本普遍增长6%至20%。
　　不过，《调查报告》称，2012年，企业会主动扩大投资、扩大招工规模。尽管国内经济增速下滑，经营环境更加复杂，但多数企业主都表示会在2012年扩大投资和招工规模，这一现象可以说明（至少部分说明）中小企业用更加积极、平和的心态应对挑战。
　　调查发现，目前中小企业的管理问题普遍存在，管理现状不容乐观。调查显示，高达78%的受访企业认为所在企业的整体管理不尽完善，这一点需引起足够重视。当问及哪些方面管理不完善时，受访企业提供的答案排在前五位的分别是人事管理（48%）、市场销售（46%）、流程制度管理（45%）、成本管理（38%）和战略管理（34%），其中人事管理是最大的管理难题。