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报道:“三次更换新机还是解决不了问题,我要求退货。”近日,萍乡人戴先生向本报投诉江西风尚电视购物中心。该中心相关工作人员表示,由于厂家拒绝退货,目前他们只得继续为戴先生换机。
戴先生告诉记者,6月20日,他通过江西风尚电视购物中心花费1496元购买一台欧恩牌平板电脑。“使用不到1个月,电脑就无故黑屏。”他说,一周后风尚电视购物中心为他更换了一台同型号新电脑。1个月后,因电脑无法正常充电,对方再次更换新机。令他没有想到的是,快递员将第三台电脑送货上门时,他检查发现该电脑开机按钮出现故障,开机也成了难事。第三次更换电脑后仍存在无法正常充电的问题。“3次更换还是解决不了问题,我要求退货。”
对此,江西风尚电视购物中心相关工作人员表示,他们的确前后3次为戴先生更换新机。目前,厂家不同意退货,只能继续为顾客更换新机。